Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 2506 - 2520 из 3082
 Начало | Пред. | 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 | След. | Конец
Неверный GUID в документе "Событие" в УПП, Неверный GUID в документе "Событие" в УПП
 
#
15.07.2014 16:28:25
В модуле объекта обработки есть процедура
onBridge
обрабатывает события типа

Код
   //<generic 
   //event='Bridge' 
   //privilege='call,all' 
   //sequencenumber='56804' 
   //file='channel.c' 
   //line='5345' 
   //func='manager_bridge_event'
   //bridgestate='Link'
   //bridgetype='core' 
   //channel1='SIP/263-0000014b' 
   //channel2='SIP/04-0000014c' 
   //uniqueid1='1322226827.577' 
   //uniqueid2='1322226827.578' 
   //callerid1='263' 
   //callerid2='04'
   ///>
В этой процедуре происходит обновление информации в строке вызова.

Код
      СтрочкаЗвонка.Канал1         =   XMLУзел.ЗначениеАтрибута("channel1");
      СтрочкаЗвонка.Канал2         =   XMLУзел.ЗначениеАтрибута("channel2");
      СтрочкаЗвонка.UniqueID1          =   XMLУзел.ЗначениеАтрибута("uniqueid1");
      СтрочкаЗвонка.UniqueID2          =   XMLУзел.ЗначениеАтрибута("uniqueid2");
Рекомендация:

Значения uniqueid1 и uniqueid2 получить "из канала" (первого или второго не имеет значение).
Код
      uniqueid1 = ПолучитьПеременнуюКанала(Вызов.Канал1 , "CDR(linkedid)");  
      uniqueid2 = ПолучитьПеременнуюКанала(Вызов.Канал1 , "CDR(linkedid)");  

переменные будут равны одному и тому же значению.
Переменная канала CDR(linkedid) появилась начиная с Asterisk 1.8 версии. Это идентификатор звонка в целом.

Возможно это поможет. Хотя многое зависит от самой станции.
 
Перейти    
Не возможно осуществить исходящий вызов из панели
 
#
14.07.2014 23:42:37
  1. Работает ли панель телефонии без встраивания? Подключается? Звонки идут?
 
Перейти    
Не возможно осуществить исходящий вызов из панели
 
#
13.07.2014 20:55:11
  1. Какую технологическую платформу используете?
  2. Какую конфигурацию 1С используете?
  3. По каким инструкция встроили панель телефории в конфигурацию?
  4. Работает ли панель телефонии без встраивания? Подключается? Звонки идут?
 
Перейти    
Ошибка при выполнении PHP скрипта
 
#
11.07.2014 17:22:07
Цитата
там история из файла cdr ,берется,
В инструкции описан алгоритм. Его необходимо реализовать.
Описан формат, в котором следует возвращать записи разговоров.

У Вас есть выбор
  • Попробовать реализовать алгоритм самостоятельно
  • Заказать работы специалистам
  • Использовать Asterisk на FreePBX
  • Использовать Askozia
 
Перейти    
[ Закрыто] Перевод на мобильные, Не удается настроить перевод по таймауту
 
#
11.07.2014 17:07:53
Этот механизм будет перерабатываться в дальнейшем.
 
Перейти    
[ Закрыто] Перевод на мобильные, Не удается настроить перевод по таймауту
 
#
11.07.2014 14:11:32
"Статус" - назначение описано в документации.
Дублирую тут:

Функция управления своим статусом:
  • «На месте» - оператор готов к работе, статус автоматически устанавливается при старте 1С.
  • «На мобильном» - отсутствует в офисе, статус автоматически устанавливается при закрытии 1С.
  • «Не беспокоить (DND)» - принудительно отбивает все звонки на номер оператора. Будте аккуратны с этим статусом!
"Переадресация на мобильный" - назначение описано в документации.
Дублирую тут:

Позволяет включить автоматическую переадресацию всех звонков на мобильный телефона пользователя.

Функции статуса никак не связаны с функцией "Переадресация на мобильный".
Цитата
Как сделать так, чтобы если сотрудник в 1с, то звонки на местный, а если не в 1с, то на мобильный?
Необходима доработка.
 
Перейти    
Ошибка при выполнении PHP скрипта
 
#
11.07.2014 12:42:47
Если у нет FreePBX, то используйте инструкции по ручной настройке.
 
Перейти    
Прямое подключение панели 1с к mysql asterisk, Неправильная константа типа Дата
 
#
10.07.2014 07:24:29
Проверяйте в отладке указанную  строку.
Вычислите передаваемые параметры.
 
Перейти    
[ Закрыто] Перевод на мобильные, Не удается настроить перевод по таймауту
 
#
10.07.2014 07:22:50
"Включить переадресацию" - галочка установлена, то переадресация включена.

Цитата
Только у нас при установленной галочке "Включить переадресацию" и статусе "На месте" звонок идет на мобильный?
Я что то неверно настроил?
Так и задумано. Настройка "Включить переадресацию" имеет больший приоритет.
 
Перейти    
[ Закрыто] Перевод на мобильные, Не удается настроить перевод по таймауту
 
#
09.07.2014 14:18:09
Статусы работают.
Если статус установлен на мобильном, то вызов будет уходить на мобильный.
Описаная Вами задача решается не средствами панели телефонии, а средствами АТС.

Все вопросы по АТС лучше задавать на форуме
http://qa.askozia.ru
 
Перейти    
[ Закрыто] Перевод на мобильные, Не удается настроить перевод по таймауту
 
#
09.07.2014 13:57:00
Такой возможности нет.
Таймаут в профиле настроек предназначен только для перехвата на ответственного (на случай его отстутствия).

Подробнее про профили настроек.
Средствами панели телефонии реализовать не получится.
 
Перейти    
Панель телефонии и Elastix (перехват на ответственного менеджера), Не отрабатывает Alert Info
 
#
09.07.2014 09:42:42
Разобрался в проблеме.
Возвращаемый xml в 1с имеет вид

Код
<generic event="UserEvent" privilege="user,all" userevent="Interception" uniqueid="1404883008.14508" callerid="74952293042" channel="SIP/phonecom_peer0-000020ea" uniqueid="1404883008.14508" />

(два атрибута с одним именем)
Есть ошибка в модуле core.
core/functions.inc.php

в указанном файле найти строки
Код
// PT1C START
$ext->add($context, $exten, '', new ext_userevent('Interception','CALLERID: ${CALLERID(num)},CHANNEL: ${CHANNEL},UNIQUEID: ${UNIQUEID}'));
// PT1C END
удалить из строки ,UNIQUEID: ${UNIQUEID}
Можете попробовать исправить самостоятельно, либо дождаться выхода новой версии плагина.
 
Перейти    
[ Закрыто] Не соблюдается очередность событий при запуске Астериска, Не соблюдается очередность событий при запуске Астериска
 
#
04.07.2014 21:50:58
Прикладывайте более подробные логи.
Со стороны 1С - лог внешних событий (для начала).

Если не приходят UseEvent - значит не выполняется функция Originate(.. компонента на служебные номера.
Для запроса настроек - номер 10000111, для запроса файла записи 10000666

При переходе на релиз 1.x.21 служебные номера были изменены с формата 0000ХХХ на 10000ХХХ.

Рекомендация - возьмите за основу нашу обработку и перенесите в нее ваши доработки.
 
Перейти    
[ Закрыто] Не соблюдается очередность событий при запуске Астериска, Не соблюдается очередность событий при запуске Астериска
 
#
03.07.2014 15:46:49
  • Какая АТС?
  • Какая 1С конфигурация?
 
Перейти    
Пропала GUI оболочка
 
#
02.07.2014 10:34:58
Плагин предназначен для FreePBX версии 2.8 / 2.10 / 2.11
Поддерживаемые станции:
для версии 2.9.0.12  плагин не тестировался.
Варианты
 
Перейти    
Сообщения пользователя 2506 - 2520 из 3082
 Начало | Пред. | 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 | След. | Конец