Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 2491 - 2505 из 3083
Начало | Пред. | 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 | След. | Конец
Вопрос про Alert info
 
Aler_info, вообще не используется. В этом поле можно указать любой набор символов. Важно, чтобы оно было заполнено.
Если поле заполнено, то в dialplan добавляется строчка согласно инструкциям:
Код
exten => X!,n,UserEvent(Interception,CALLERID: ${CALLERID(num)},CHANNEL: ${CHANNEL})
Проблема с исходящими звонками, Не работает команда набора номера
 
Если смотреть на Ваш лог, то на АТС имеется как минимум два контекста
  • SIP-PHONE-67254752150040e831c5aa
  • internal
Проблема с исходящими звонками, Не работает команда набора номера
 
В Askozia нет контекста from-internal.
Какую задачу решаете?
Я рекомендую взять за основу одну из панелей телефонии. Они заточены под работу с Askozia.
Проблема с исходящими звонками, Не работает команда набора номера
 
Смотрите в лог на АТС.
  • Попробуйте Priority - передать пустой строкой.
  • Убедитесь, что в контексте from-internal  есть exten 11.
  • Убедитесь, что устройство, связанное с exten 11@from-internal,  доступно.
  • Установите Async пустой строкой и смотрите, что в переменной Результат. (последний параметр Originate)
Где искать пропущеные звонки
 
  1. В настройке панели включите отладку.
  2. На основной форме панели телефонии появится новая кнопка "Отладка".
  3. Воспроизведите ситуацию.
  4. Кликните по кнопке "Отладка"
  5. Скопируйте лог.
  6. Лог выложите тут.
Ошибка при подключении Панели телефонии к Аскозии.
 
Инструкции по системе защиты. http://wiki.miko.ru/astpanel:hasp
Ошибка при подключении Панели телефонии к Аскозии.
 
Скорее всего просто нет ключа защиты.
Панель телефонии используйте новую версию
Где искать пропущеные звонки
 
Используете очереди вызовов?
Ошибка при подключении Панели телефонии к Аскозии.
 
Актуальная версия панели телефонии 1.4.21.10
Ошибка сценария не связана с текущей проблемой (она косвенно связана с internet explorer).
Проверьте снова логин / пароль и прочие параметры подключения.  
Не возможно осуществить исходящий вызов из панели
 
в 1С пусто, так возвращаемый результат практически не содержит значений
2014-07-09 11:45:35@.@51@.@21@.@@.@@.@7@.@ANSWERED@.@1404891935.447@.@@.@@.@Dial@.@@.@
  • "2014-07-09 11:45:35" - calldate
  • "51" - src
  • "21" - dst
  • ANSWERED - disposition
  • и так далее
нет информации по каналам, по имени файла записи, нет поля linkedid

плагин не сможет работать с этой станцией в полной мере.
необходима дополнительная настройка станции.

Инструкции по ручной настройке.
Панель телефоннии для Asterisk, Настройка 1С
 
Подсистема "МИКО: Панель телефонии" будет доступна в панели разделов только при условиях
  • если она существует
  • наличии на нее прав доступа.
  • если она намеренно не отключена в списке разделов
Проверьте выполнение всех инструкций -
Не возможно осуществить исходящий вызов из панели
 
игнорируйте это предупреждение.
история должна работать.
Панель телефоннии для Asterisk, Настройка 1С
 
Подсистема "МИКО: Панель телефонии" будет доступна только при налиции на нее прав доступа.
Настройка ролей - в разделе описаны необходимые действия.
Убедитесь, что роль "МИКО_Софтфон" доступна для менеджеров отдела.
Не возможно осуществить исходящий вызов из панели
 
Выполните инструкции.
Этап 3, "Настройка прав доступа" - крайне важен, выполните все инструкции.
Не возможно осуществить исходящий вызов из панели
 
присылайте конфигурацию на анализ
http://www.miko.ru/up/

тут напишите название фала (латиница)
Сообщения пользователя 2491 - 2505 из 3083
Начало | Пред. | 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 | След. | Конец