Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 2416 - 2430 из 3083
 Начало | Пред. | 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 | След. | Конец
Нет возможности ответить/позвонить, Софтфон не звонит и не поднимает трубку
 
#
11.09.2014 11:12:08
  • Приложите скрин настроек панели телефонии.
  • Приложите скрин "Справка" - "О программе" для 1С
 
Перейти    
Проблема при смене статусов, Проблема при смене статусов
 
#
11.09.2014 09:01:47
В настройках панели телефонии необходимо разрешить автоматический подъем:
 
Перейти    
Проблема при смене статусов, Проблема при смене статусов
 
#
10.09.2014 18:26:18
В настройках необходимо разрешить автоподъем
"Инструменты" - "Автоматический ответ и переадресация... "
 
Перейти    
Не проходят исходящие из SIP+1C, Ростелеком, только входящие или только исходящие внутренние SIP
 
#
10.09.2014 18:23:06
Манго телеком
 
Перейти    
Не проходят исходящие из SIP+1C, Ростелеком, только входящие или только исходящие внутренние SIP
 
#
10.09.2014 11:20:05
Задайте вопрос поставщику услуг, компании "Ростелеком".
Они могут посмотреть со своей стороны / проанализировать причины сбоев.
 
Перейти    
Проблема при смене статусов, Проблема при смене статусов
 
#
10.09.2014 09:26:45
Цитата
GET VARIABLE command
"510 Invalid" как раз перед этой командой.
 
Перейти    
Проблема при смене статусов, Проблема при смене статусов
 
#
09.09.2014 18:23:04
Код
<Local/10000222@miko_ajam-00000008;2>AGI Tx >> 510 Invalid or unknown command
проверяйте эту строчку. что за команда выполняется?
 
Перейти    
Не проходят исходящие из SIP+1C, Ростелеком, только входящие или только исходящие внутренние SIP
 
#
09.09.2014 13:57:49
  • Какую версию обработки используете?
  • Для какой конфигурации 1С?
  • Убедитесь, что на время работы SIP софтфона для 1С прочие софтфоны / аппаратные телефоны (с текущей учетной записью) отключены.
  • Где производите запуск софтфона? Терминальный сервер / локальный ПК?
 
Перейти    
Нет возможности ответить/позвонить, Софтфон не звонит и не поднимает трубку
 
#
04.09.2014 16:12:55
Цитата
на Аскозии нет
Askozia должна быть версии 3.0.2 MIKO

Цитата
начале разговора событие не создается
Документ "Событие" создается только на внешний вызов. Длина номера длиннее 4х символов.
 
Перейти    
Нет возможности ответить/позвонить, Софтфон не звонит и не поднимает трубку
 
#
04.09.2014 13:38:04
В панели телефонии есть режим работы "Использовать Софтфон".
В этом режиме не требуется внешнего телефона.

Требуется наличие микрофона и наушников.
 
Перейти    
Нет возможности ответить/позвонить, Софтфон не звонит и не поднимает трубку
 
#
04.09.2014 13:23:06
Цитата
Автоматический подъем не возможен".
Скорее всего телефон не поддерживает подъем трубки. Какой телефон используете?
 
Перейти    
Нет возможности ответить/позвонить, Софтфон не звонит и не поднимает трубку
 
#
04.09.2014 13:22:11
Напишите мне на help@miko.ru
Укажите ссылку на эту тему.
Я вышлю более актуальную версию обработки.
 
Перейти    
Нет возможности ответить/позвонить, Софтфон не звонит и не поднимает трубку
 
#
04.09.2014 13:21:10
Прошу уточнить какой наш продукт Вы используете?
  • SIP Софтфон для 1С
  • Панель телефонии для 1С
Выложите скриншот повторно.
 
Перейти    
Проблема открытия панели телефонии
 
#
03.09.2014 14:35:24
Обработка должна называться MIKO_Asterisk.
Обратите внимание на системные требования:
  • Версия технологической платформы 1C Предприятие 8.2 / 8.3.
  • Для работы встроенного SIP софтфона, необходимы аудиоустройства.
На какой строчке возникает ошибка?

P.S. Судя по всему Вы все же используете обработку "Панель телефонии Asterisk". Инструкции по интеграции.
Инструкции по ее настройке отличаются от инструкций по обработке "SIP Сотфон для 1С". Это разные продукты.
 
Перейти    
Периодически не проходит звонок из события 1с
 
#
03.09.2014 12:17:08
Ошибка с кодом 52 возникает в случае, когда удаленный сервер (АТС) возвращает пустой ответ.
Фактически  - скорее всего произошел разрыв связи с АТС. Вероятная причина - плохое качество сетевого соединения.

Панель телефонии, получив такое сообщение, пытается повторно подключиться к станции.
 
Перейти    
Сообщения пользователя 2416 - 2430 из 3083
 Начало | Пред. | 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 | След. | Конец