Скоро будет доступен для приобретения продукт "Расширенный журнал звонков с элементами статистики".

• Уже доступно описание продукта.
• Есть запись вебинара с демонстрацией.
• Стоимость модуля 9990р. (без услуг по внедрению).
  

Модуль будет поставляться как и панель телефонии - "Модуль + Набор инструкций по развертыванию".

В панели телефонии нет такой возможности. Нужна доработка.

Обсуждалось  на странице
http://qa.askozia.ru/2192/askozia-2-2-8-ne-pokazyvaet-istoriy-zvonkov

АТС настроили.

Обнаружены две ошибки в плагине для FreePBX:

1. Не скачивался файл с именем, содержащим символ "+"
2. В 1С Возвращалос имя файла, необходимо возвращать путь относительно каталога "asspooldir/monitor/" (asspooldir) - директория задается в файле asterisk.conf
   

Спасибо за участие. Описанные ошибки будут решены в следующих релизах плагина.

Надо анализировать, почему в базе данных храниться имя "out-89162032092-107-20141006-133904-1412588344.1225.wav."
судя по всему оно взято из поля recordingfile таблицы cdr.
Это поле заполняется средствами FreePBX. Вероятно из "родного" интерфейса запись также нет возможности получить / скачать.

Работы по анализу можете заказать нам help@miko.ru .

FileName:80/admin/1c/download/index.php?type=Records&view=out-89162032092-107-20141006-133904-1412588344.1225.wav
Файл с этим именем существует на АТС?

Верно, доступен в личном кабинете
http://www.telefon1c.ru/personal/update-files/

Спасибо за замечание. Постараемся учесть в новых версиях.

См. в документации.

При использовании FreePBX обычно достаточно использование нашего  плагина.
Что содержится в переменных:

Присылайте отладку с CLI консоли Asterisk.
core set verbose 3
Надо смотреть в логах / анализировать

Попробуйте кодек gsm.

Интересная статья на эту тему.
Вероятное решение:

Параметр Limit audio playback quality и находиться в разделе Device and Resource Redirection в Computer Configuration -> Policies -> Administrative Templates -> Windows Components -> Remote Desktop Services -> Remote Desktop Session Host. Вариантов будет три:

• High – звук будет идти без сжатия. Вообще. То есть, он будет подпадать под общее сжатие протокола RDP, но специфическое сжатие звука (с потерей качества) производиться не будет.
• Medium – сжатие будет адаптироваться под канал так, чтобы не увеличивать задержку при передаче данных.
• Dynamic – сжатие будет динамически адаптироваться под канал так, чтобы задержка не превышала 150ms.
  

Выберите подходящий. Как понятно, для офисной работы лучше выбрать Dynamic.

Нет. Версия Askozia 2.2.8 зарекомендовала себя как более стабильная и надежная.

При использовании терминального сервера увеличиваются задержки за счет более длинных и длительны маршрутов доставки звуковых пакетов.

Отлично)

Варианты:

• Анализировать загрузку интернет канала. Попробовать использовать более широкий / более качественный канал.
• Отказаться от использования софтфона в терминале. Запускать софтфон на локальных ПК.
• Отказаться от использования терминального сервера. Запускать 1С локально.
• Использовать аппаратные SIP телефоны.