Работает ли создание события через стикер? Явно видно, что открывается какая то вспомогательная форма. Это типовая форма? Или доработанная? Укажите номер версии УНФ.
Проблемы с событиями
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
18.11.2014 09:00:34
Документ "Событие" в первую очередь ассоциируется с переменной канала "CDR(linkedid)"
В пределах одного вызова этот идентификатор един для всех порожденных каналов. Соответственно, должен возвращать именно поле "linkedid" вместо обычного "uniqueid". Пример "наиболее полного" запроса истории есть по .
Кроме того, необходимо настроить "" получение истории, должны возвращаться дополнительные поля: имя файла записи и linkedid.
Ошибка модальных окон, УНФ
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
17.11.2014 18:00:24
Отлично.
Не слышу абонента, Он меня слышит
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
17.11.2014 17:59:16
Примеры публичных stun серверов можно найти на Пример
stun.sipnet.ru
порт 3478
Проблемы с односторонней слышимостью могут быть связаны с настройками антивирусов / сетевых экранов, которые могут блокировать сетевой трафик (RTP) пакеты.
Ошибка модальных окон, УНФ
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
17.11.2014 16:45:50
УНФ 1.5 довольно "молодая" конфигурация. Поддержка этой конфигурации была добавлена в версии . От модальных окон ушли начиная с версии 1.4.22.*
не отрабатывает загрузка истории
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
17.11.2014 15:58:59
Сложно проанализировать причины, надо смотреть в логах php наличие ошибок. Плагин хорошо работает на дистрибутивах:
Когда использую прочие сборки, или значительно модифицируют перечисленные выше, плагин может давать сбои. Можете заказать нам работы по диагностике.
не отрабатывает загрузка истории
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
17.11.2014 15:06:35
Настройку производили средствами плагина для FreePBX? или ?
Не слышу абонента, Он меня слышит
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
17.11.2014 12:32:31
Zoiper работает тоже в терминале? Задержка звука обычно связана с плохим качеством сочинения. При работе в терминальной сессии работа "со звуком" не рекомендуется.
Варианты:
Если есть возможность - пробуйте запускать 1С локально.
В настройках софтфон можно попробовать поработать с параметрами "stun сервер" (указать такой же как и в клиенте zoiper.
В настройках софтфон можно попробовать поработать с параметрам ICE.
Проблемы с событиями
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
17.11.2014 11:21:07
Многое зависит от:
Конфигурации 1С
Версии технологической платформы 1С
Версии Asrteisk
Прочих факторов...
Для конкретного, текущего, случая с УТ 10.3 необходима доработка.
Проблемы при встраивании в УТ10.3+CRM
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
15.11.2014 10:59:45
Инструкции были обновлены. Сайт сейчас (с 14.11.2014 по 15.11.2014) находится на техобслуживании. Возможно отображение устаревших инструкций.
Встраивание в УТ 11.1
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
14.11.2014 18:20:12
Обработка предназначена для технологической платформы 8.3.
FreePBX. Проблемы авторизации., Проблемы авторизации менеджера.
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
14.11.2014 17:24:47
действительно странно )) рад, что в итоге заработало.
Проблемы с событиями
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
14.11.2014 16:36:43
Новая версия не поправит этот момент. Нужна доработка со стороны 1С, согласно моему . Необходимо привлечь программиста 1С. Пример: в форме документа "Событие" вклиниться в обработчик "ПриЗаписи"
Код
// Обработчик события ПриЗаписи формы.
//
Процедура ПриЗаписи(Отказ)
// *** *** ***
// ТУТ КАКОЙ ТО ИСХОДНЫЙ ТЕКСТ, КОТОРЫЙ НУЖНО СОХРАНИТЬ
// *** *** ***
// PT1C // НАЧАЛО
Если НЕ Отказ Тогда
Оповестить("Запись", Ссылка);
КонецЕсли;
// PT1C // КОНЕЦ
КонецПроцедуры // ПриЗаписи()
не отрабатывает загрузка истории
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
14.11.2014 16:30:11
Не понял. Настройку производили средствами плагина для FreePBX? или ? При работе с плагином, для запросов по истории звонков используется таблица PT1C_cdr. Эта таблица заполнено?
Цитата
Виноградов Артём написал: На самом сервере все записи и история есть
