Из базы возвращается linkedid, но пишите и заносите в историю вы звонок по uniqueid.
Как проверяете? В отладке видно?
Код
Динамическое получение истории сделал, однако нет уверенности, что оно работает и как проверить - тоже непонятно.
Просто совершите звонок, в истории звонков появится новая запись. Правой кнопкой мыши откройте детальную информацию. Должно появиться имя записи разговора.
При включенной отладке, при поступлении "динамической" истории звонков идентификатор звонка будет заполнятся значением linkedid.
Работает ли создание события через стикер? Явно видно, что открывается какая то вспомогательная форма. Это типовая форма? Или доработанная? Укажите номер версии УНФ.
Проблемы с событиями
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
18.11.2014 09:00:34
Документ "Событие" в первую очередь ассоциируется с переменной канала "CDR(linkedid)"
В пределах одного вызова этот идентификатор един для всех порожденных каналов. Соответственно, должен возвращать именно поле "linkedid" вместо обычного "uniqueid". Пример "наиболее полного" запроса истории есть по .
Кроме того, необходимо настроить "" получение истории, должны возвращаться дополнительные поля: имя файла записи и linkedid.
Ошибка модальных окон, УНФ
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
17.11.2014 18:00:24
Отлично.
Не слышу абонента, Он меня слышит
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
17.11.2014 17:59:16
Примеры публичных stun серверов можно найти на Пример
stun.sipnet.ru
порт 3478
Проблемы с односторонней слышимостью могут быть связаны с настройками антивирусов / сетевых экранов, которые могут блокировать сетевой трафик (RTP) пакеты.
Ошибка модальных окон, УНФ
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
17.11.2014 16:45:50
УНФ 1.5 довольно "молодая" конфигурация. Поддержка этой конфигурации была добавлена в версии . От модальных окон ушли начиная с версии 1.4.22.*
не отрабатывает загрузка истории
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
17.11.2014 15:58:59
Сложно проанализировать причины, надо смотреть в логах php наличие ошибок. Плагин хорошо работает на дистрибутивах:
Когда использую прочие сборки, или значительно модифицируют перечисленные выше, плагин может давать сбои. Можете заказать нам работы по диагностике.
не отрабатывает загрузка истории
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
17.11.2014 15:06:35
Настройку производили средствами плагина для FreePBX? или ?
Не слышу абонента, Он меня слышит
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
17.11.2014 12:32:31
Zoiper работает тоже в терминале? Задержка звука обычно связана с плохим качеством сочинения. При работе в терминальной сессии работа "со звуком" не рекомендуется.
Варианты:
Если есть возможность - пробуйте запускать 1С локально.
В настройках софтфон можно попробовать поработать с параметрами "stun сервер" (указать такой же как и в клиенте zoiper.
В настройках софтфон можно попробовать поработать с параметрам ICE.
Проблемы с событиями
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
17.11.2014 11:21:07
Многое зависит от:
Конфигурации 1С
Версии технологической платформы 1С
Версии Asrteisk
Прочих факторов...
Для конкретного, текущего, случая с УТ 10.3 необходима доработка.
Проблемы при встраивании в УТ10.3+CRM
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
15.11.2014 10:59:45
Инструкции были обновлены. Сайт сейчас (с 14.11.2014 по 15.11.2014) находится на техобслуживании. Возможно отображение устаревших инструкций.
Встраивание в УТ 11.1
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
14.11.2014 18:20:12
Обработка предназначена для технологической платформы 8.3.
FreePBX. Проблемы авторизации., Проблемы авторизации менеджера.
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
14.11.2014 17:24:47
действительно странно )) рад, что в итоге заработало.
Проблемы с событиями
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
14.11.2014 16:36:43
Новая версия не поправит этот момент. Нужна доработка со стороны 1С, согласно моему . Необходимо привлечь программиста 1С. Пример: в форме документа "Событие" вклиниться в обработчик "ПриЗаписи"
Код
// Обработчик события ПриЗаписи формы.
//
Процедура ПриЗаписи(Отказ)
// *** *** ***
// ТУТ КАКОЙ ТО ИСХОДНЫЙ ТЕКСТ, КОТОРЫЙ НУЖНО СОХРАНИТЬ
// *** *** ***
// PT1C // НАЧАЛО
Если НЕ Отказ Тогда
Оповестить("Запись", Ссылка);
КонецЕсли;
// PT1C // КОНЕЦ
КонецПроцедуры // ПриЗаписи()