Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Интеграция с утивск 2.0.6.2
 
#1
0
05.06.2014 17:24:25
Добрый день!
Следующая ситуация:
Был УТИВСК 2.0.5.4 с панелью Астериск, интегрированной по этой инструкции http://wiki.miko.ru/astpanel  :D  esigner:crm2:crm2071 после выхода утивск 2.0.6.2 решили обновится, но столкнулись с тем, что в модуле "ПриНачалеРаботыСистемы" рарус закоментировал инициализацию своего софтфона, теперь там единственная рабочая строчка кода это:

Код
 // СтандартныеПодсистемы
СтандартныеПодсистемыКлиент.ПриНачалеРаботыСистемы();
// Конец СтандартныеПодсистемы
   
Возможно ли получить актуальную инструкцию или рекомендации для интеграции\обновления атуальной версии Утивск?
 
 
 
#2
0
05.06.2014 19:35:33
Новых инструкций пока нет.
Закомментированный кусок кода был перенесен в общий модуль
Код
CRM_ОбщегоНазначенияКлиент.CRM_ИнициализироватьСофтФон()
Можно "вклиниться" в это место.
 
 
 
#3
0
06.06.2014 11:18:06
Вклинился, запустилось.

После обновления панели телефонии астериск до версии 1.X.21.10 не подключается автоматически к серверу телефонии. Только при запуске  помощника настройки появляется сообщение, что внешняя компонента подключена и проходит соединение. Это нормально? Как сделать, чтобы внешняя компонента подключалась при старте панели, как это было в 1.10.20.11
 
 
 
#4
0
06.06.2014 16:18:16
Не понял, обработка не стартует при начале работы 1С?
Или не подключается к АТС?

АТС должна быть настроена по инструкциям:
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats
 
 
 
#5
0
06.06.2014 16:58:36
Ранее АТС работала.
Утивск 2054 с обработкой панель телефонии 1.10.20.11была обновена до утивск 2062 с обработкой панель телефонии 1.X.21.10
Обработка старует. Показывает что связи с сервером нет. Сообщения что внешняя компонента подключена нет.
Опытным путем выяснено, что при запуске помощника настройки появляется сообщение о  подключении внешней компоненты  и проходит соединение.
 
 
 
#6
0
06.06.2014 17:26:16
При проверки настройки АТС обратите внимание на раздел

Для панели телефонии версии 1.2.21.1+
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats#dlja_paneli_telefonii_versii_12211


Настройки АТС для версии 1.10.20.11 и версии 1.X.21.10 разные.
 
 
 
#7
0
14.06.2014 18:47:07
Инструкции обновлены.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)