Учтем, спасибо.

Пока не планируется. Задача довольно просто решается на уровне АТС.

Я не понимаю вас. Приложите полноценный лог, откуда этот кусок взят, или запишите новый.
В файле txt этого куска нет.

• Нет упоминаний каналов "SIP/109-000000a8" и "SIP/E1-000000a9".
  
• Нет номера телефона "4955444700".
  

Это не возможно анализировать.

Из файла логов (.txt) файла не видно принципе номера телефона "4955444700". Скорее всего это не тот лог.

В логе заметил, что настройка АТС не завершена. Не выполнена инструкция "Настройка легированная истории звонков"
Это видно из
<generic event="Cdr" privilege="cdr,all"...
нет атрибутов "recordingfile" и "linkedid".

Существует два варианта обработки "Панель телефонии для 1С", для двух "видов конфигураций":

• Для режима "Обычное приложение" - это "УТ10.3-подобные" конфигурации 1С.
  
• Для режима "Управляемое приложение"  - конфигурации, реализованные на БСП (Библиотека стандартных подсистем).
  

Структурно, эти два вида конфигураций существенно различаются.
Первые, хранят контактную информацию в регистре сведений "КонтактнаяИнформация".
Вторые, хранят КИ в табачных частях справочников.

Каждая из обработок заточена под "свой вид" конфигурации.
В вашем случае требуется некий "гибрид". Необходима доработка. Запросы следует "Подсмотреть" в обработке для "Обычного приложения", Интерфейс из обработки для "Управляемого приложения".

Нужна доработка. Пробуйте реализовать "гибрид" своими силами, если не выйдет - обращайтесь к нам, оценим проект.

Спасибо за обратную связь. Будем пробовать воспроизвести ситуацию.

В логе вижу два event:

<generic event="NewCallerid" privilege="call,all" channel="SIP/109-0000009f" calleridnum="109" calleridname="Snigerev Vyacheslav" uniqueid="1422448379.392" cid_callingpres="0 (Presentation Allowed, Not Screened)" />

<generic event="NewCallerid" privilege="call,all" channel="SIP/109-0000009f" calleridnum="7211800" calleridname="" uniqueid="1422448379.392" cid_callingpres="0 (Presentation Allowed, Not Screened)" />

При соединении абонентов отображается номер 7211800?

Укажите номер телефонов

1. Кто звонит.
   
2. Кому звонит.
   
3. Какой номер отображается после соединения абонентов.  
   

Во вложении скриншоты. Показал как включить отладку панели телефонии.
В форме отладки возможно выделить все строки CTRL + A  и скопировать их в блокнот.
Приложите логи тут (файлом-вложением).

Такого поведения не наблюдали ранее.
Без логов невозможно диагностировать.

К сожалению их техподдержка отвечает крайне долго.
Мультифон то работает, то не работает. Причины не очевидны.

Если получиться настроить софтфон microsip то заработает и панель телефонии. Работают схожим образом.

• Возможно не обновлен dialplan.
  
• Или напротив, dialplan обновлен, а панель телефонии старая.
  

Для Askozia 2.2.8 ерсия панели телефонии должна быть выше 1.2.21.1+.