Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 2161 - 2175 из 3091
Начало | Пред. | 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 | След. | Конец
История звонков перестала подгружаться с определенного времени
 
включайте в панели телефонии отладку и смотрите есть ли там записи истории звонков.
Скачать / Прослушать запись - не работает
 
Порт web интерфейса не меняли?
Скачать / Прослушать запись - не работает
 
Какая версия панели телефонии? Что вы подразумеваете под "Входящее сообщение".
Как на АТС заведены входящие звонки.
Скачать / Прослушать запись - не работает
 
Используйте Askozia 3.0.2 MIKO Редакции.
Привязка иного звукового файла к событию!
 
  • Что за запись проигрывается? Запись совсем не связана с вызовом?
  • Были ли переадресации при этом вызове?
Интеграция панели версии 1.Х.21.10 в переписанную CRM 1.4
 
Цитата
Шанин Евгений написал:
Для меня это одна большая тема, Интеграции панели телефонии. Если вам необходимо разбивать тему, то так по следующим вопросу и поступлю.
Буду признателен.
Интеграция панели версии 1.Х.21.10 в переписанную CRM 1.4
 
Описаная ситуация связана с используемой версией панели телефонии - 1.Х.21.10.
"Подсмотрите" реализацию функции "ПолучитьФайлЗаписи_MYPBX" (модуль основной формы) в актуальной версии панели телефонии.

Интеграция с MyPBX работает лучшим образом с релизом 1.4.23.6+ — 2014/11/10.
Часть функций необходимо смотреть в нем.

(см. историю версий)
Интеграция панели версии 1.Х.21.10 в переписанную CRM 1.4
 
На каждый новый вопрос создавайте новую тему.
Интеграция панели версии 1.Х.21.10 в переписанную CRM 1.4
 
Так со всеми записями? Или с конкретными?
Интеграция панели версии 1.Х.21.10 в переписанную CRM 1.4
 
Функция заложена в прошивку Х.19.12.31 станции.
Достаточно активировать настройку в панели телефонии.
Интеграция панели версии 1.Х.21.10 в переписанную CRM 1.4
 
Цитата
Шанин Евгений написал:
настроить "Перевод входящего звонка на ответственного" ?
да, эта функция должна работать.
Подмена набранного номера
 
Отличный лог, тут видно лучше.

// панель телефонии инициировала звонок
[OriginateResponse] response="Success" channel="SIP/109-00002903" context="from-internal" exten="89263666200"
[NewCallerid] channel="SIP/109-00002903" calleridnum="109" calleridname="Snigerev Vyacheslav"
[NewCallerid] channel="SIP/109-00002903" calleridnum="7211800"

// создан новый канал (транк)
[Newchannel]  channel="SIP/E1-00002904" exten="" context="from-trunk" uniqueid="1422885576.34396" />
[NewCallerid] channel="SIP/E1-00002904" calleridnum="89263666200" calleridname="CID:7211800"

// звонок выполняется средствами приложения dialplan Dial(SIP/E1/89263666200),как то так...
[Dial] subevent="Begin" channel="SIP/109-00002903" destination="SIP/E1-00002904" calleridnum="7211800" connectedlinenum="89263666200" dialstring="E1/89263666200"
//Далее происходит замена callerid. Подмена судя по всему выполняется в dialplan.
[NewCallerid] channel="SIP/E1-00002904" calleridnum="4955253471"

Я бы начал с анализа настроек АТС. Посмотрел бы на dialplan:
CLI> dialplan show 89263666200@from-internal
Интеграция панели версии 1.Х.21.10 в переписанную CRM 1.4
 

Цитата
Запись разговоров пока не включали, USB винт только заказали
Без записей разговоров истории звонков не будет.
Интеграция панели версии 1.Х.21.10 в переписанную CRM 1.4
 
  1. Отключите использование хэш.
  2. Анализируйте текст запроса из "ПолучитьДанныеОбАбонентеБезКонтекста"
Проблема вывода звука в панели
 
Попробуйте другую гарнитуру.
Компонент работает стабильно? Не замечали прочих сбоев в работе?
Сообщения пользователя 2161 - 2175 из 3091
Начало | Пред. | 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 | След. | Конец