Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1801 - 1815 из 3082
 Начало | Пред. | 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 | След. | Конец
Скорость отображения информации при входящем звонке
 
#
16.07.2015 16:23:23
Пробуйте использовать платформу 8.3.6.
 
Перейти    
Есть ли инструкция по обновлению панели телефонии на новую версию?
 
#
16.07.2015 10:04:31
Все лишнее удаляйте. Оставьте только то, что есть в инструкциях.
Если что либо оставляете - делайте это осознанно.
 
Перейти    
Обновление - ошибка, при переходе на версию 1.2.23.8
 
#
15.07.2015 23:08:51
Для конфигурации "Управление торговлей ред. 11" следует использовать панель телефонии версии 1.4.25.8.
 
Перейти    
Настройка профилей и функции супервизора
 
#
15.07.2015 17:31:52
Цитата
Виталий написал:
Что касается запросов, то я не имел ввиду те,которые написаны в панели, она же не работает напрямую с АТС.
Да, я допускаю, что запросы могут быть реализованы лучшим образом.
Часть реализована на АТС, другая в 1С Предприятие. Если Ваши специалисты нашли лучший вариант реализации - присылайте нам. Рассмотрим.

Цитата
Виталий написал:
Конечно доработаем, раз у вас нет этого в планах, но хотелось бы чтобы вы зафиксировали это как пожелание.
Зафиксировали. Спасибо.
 
Перейти    
Не сбрасывается звонок при нажатии на кнопку "Отбить", Звонок не заканчивается до тех пор, пока человек на другом конце линии не сбросит его сам.
 
#
15.07.2015 17:28:46
Проверьте на актуальной версии панели телефонии.
Версия 1.4.25.8 от 14 Июля 2015
Приложите логи актуальной версии.
 
Перейти    
Настройка профилей и функции супервизора
 
#
15.07.2015 17:02:39
Цитата
Виталий написал:
иерархий супервизоров, о чем я писал ранее, когда один супервизор
Это больше похоже на индивидуальную доработку. Панель телефонии намеренно открыта для правки.
Вы можете реализовать права доступа к функциям самостоятельно или заказать работы нам.
Пока нет в планах этой доработки.
Цитата
что запросы к данным о звонках написаны очень не оптимально
Панель телефонии намеренно открыта для правки. Вы можете произвести оптимизацию своими силами.
Попрошу предложить варианты оптимизации запросов - рассмотрим.
Цитата
Виталий написал:
Прошу сообщить в каком направлении в ближайшее время планируется развивать
Умная маршрутизация. Работа с очередями. Работа с конференциями. Статистика вызовов.  
Цитата
Виталий написал:
В качестве пожелания - привязка к роли Полные права
Обдумаем, спасибо.

На каждый новый вопрос создавайте новую тему. Это внесет порядок и удобство для поиска ответа на вопросы.
 
Перейти    
Есть ли инструкция по обновлению панели телефонии на новую версию?
 
#
15.07.2015 15:00:50
Цитата
Дмитрий написал:
АТС перегружается запросами и звонки перестают идти.
Попробуйте использовать Proxy сервер МИКО для больших проектов. Скачать приложение можно в личном кабинете.
Цитата
Дмитрий написал:
И ещё, нужно ли удалять фрагменты кода которые были использованы при внедрении старой панели?
Обязательно нужно проверить инструкции по интеграции- мы их периодически обновляем.
Цитата
Дмитрий написал:
1.4.24.9.
на текущий момент актуальна версия 1.4.25.8 от 14 Июля 2015
 
Перейти    
Настройка профилей и функции супервизора
 
#
15.07.2015 14:54:37
Список сотрудников не связан со списком пользователей профиля.
Список сотрудников в панели телефонии формируется на основе справочника "Пользователи".
 
Перейти    
Настройка профилей и функции супервизора
 
#
15.07.2015 13:32:10
Цитата
Сыропятов Иван написал:
Есть возможность дать права супервизора только двум пользователям профиля?
Да, создайте для руководителей отдельный профиль.
 
Перейти    
Расширенный журнал звонков с элементами статистики, журнал звонков с элементами статистики настройка
 
#
15.07.2015 12:31:58
Далее по тексту выделил наиболее важные моменты:
  • «IP / name» - в этом поле необходимо указать ip адрес АТС или имя ПК, присвоенное АТС.
  • «Порт» - по умолчанию 80, при использовании модуля CTI для Askozia 23600.
Авторизация:
В этом разделе необходимо указать данные авторизации на http сервере. Для Askozia параметры будут заполнены автоматически. Для FreePBX заполнение требуется в редких случаях.
  • «Логин» - имя пользователя статистики на станции.
  • «Пароль» - пароль пользователя статистики на станции.
Для FreePBX «Логин» и «Пароль» обычно не требуются.
 
Перейти    
Расширенный журнал звонков с элементами статистики, журнал звонков с элементами статистики настройка
 
#
15.07.2015 10:21:03
начните с изучения инструкций по настройке модуля
http://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:settings
 
Перейти    
Есть ли инструкция по обновлению панели телефонии на новую версию?
 
#
15.07.2015 08:04:43
Просто выполните инструкции по интеграции в 1С, но уже с новой версией панели телефонии
http://wiki.miko.ru/astpanel:designer
Старую обработку удалите - новую добавьте.
 
Перейти    
SIP + 1C Web версия, Панель не открывается
 
#
14.07.2015 12:38:05
Лучше использовать тонкий клиент 1С.
С web версией лучше подождать.
 
Перейти    
Не обнаружена требуемая лицензия КОД:050, Не запускается панель Телефонии.
 
#
14.07.2015 12:00:52
Выслал Вам личным сообщением другую версию панели телефонии.
Попробуйте ее.
 
Перейти    
Не обнаружена требуемая лицензия КОД:050, Не запускается панель Телефонии.
 
#
14.07.2015 11:23:43
Убедитесь:
  • АТС доступна со второго ПК.
  • Наушники и микрофон подключены.
Приложите логи из панели телефонии
http://www.telefon1c.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/
 
Перейти    
Сообщения пользователя 1801 - 1815 из 3082
 Начало | Пред. | 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 | След. | Конец