Я обновил инструкции на wiki "Добавление кнопки "Позвонить". КИ анализировалась только  в справочнике "Контрагенты".
Выполните инструкции повторно.
Убедитесь, что у клиента заполнена контактная информация.

В панели телефонии нет такой функции.
У нас есть дополнительный модуль "Расширенный журнал звонков". С помощью него можно увидеть список звонков в карточке клиента.
Его можно доработать для отображения списка звонков в документах клиента.

Убедитесь, что АТС настроена по нашим инструкциям
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats

Возможно не настроены права для учетной записи Manager API.

Спасибо за обратную связь.

За страницей следим, но и спамеры не дремлют.

При обращения в техническую поддержку постарайтесь наиболее полно описать ситуацию.
Важные детали:

• Версия панели телефонии.
  
• Версия 1С Предприятие.
  
• Наименование используемой конфигурации.
  
• Используемая телефонная станция.
  
• Опишите ситуацию.
  
• Приложите отладочную информацию.
  
• Под какой ОС запускаете клиент 1С Предприятие?
  
• Какой тип клиента 1С (web браузер)?
  

плагины для FreePBX были обновлены.
Какие версии плагинов используются Вами?

На текущий момент нет.
Есть страница с идеями
http://www.telefon1c.ru/idea/

Приложите логи
http://www.telefon1c.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/

Убедитесь, что выполнены все рекомендации из блога
http://blog.telefon1c.ru/paniel-tieliefonii-podkliuchieniie-polzovatieliei/

Попробуйте создать новый профиль настройки АТС.

Спасибо за предложение.
Текущая задача пока не реализована в панели телефонии.
Возможно мы добавим такие возможности в следующем квартале.

Мы реализуем в первую очередь те функции, на которые проявляется больший спрос.
Возможно в следующем квартале.

Приложите логи
http://www.telefon1c.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/

Пожелание записали, спасибо.

При работе с прокси МИКО в панели уже выполнены оптимальные настройки.

Это условие выполнено?
Панель телефонии подключена к АТС через прокси сервер? Что это, ТЖ?