Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1696 - 1710 из 3091
 Начало | Пред. | 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 | След. | Конец
Вызовы сервера при работе панели, а также их производительность
 
#
08.09.2015 10:48:05
Цитата
Грачев Антон написал:
Можете сообщить информацию - попало ли в план мое пожелание?
Да, мы работаем над оптимизацией запросов / частоты запросов к базе данных от релиза к релизу.
 
Перейти    
При запуске панель не подключается к Asterisk
 
#
08.09.2015 09:36:10
Цитата
Урилов Александр написал:
После обновления модуля перестал подключаться
Была ошибка в строке:
Код
[UserEvent] <generic event="UserEvent" privilege="user,all" userevent="HintsEnd" uniqueid="1441631670.118412" chan1c="2324b" />
chan1c="2324b - это формат для новой версии Asterisk.
Исправлено. Опубликована новая версия. Спасибо за обратную связь.
Цитата
А Asterisk 13 добавлен в тестовом режим или уже протестирован и можно обновлять?
Текущие версии панели телефонии не поддерживают работу с Asterisk 13. Адаптирован только плагин.
 
Перейти    
У одного пользователя панель не подключается к asterisk
 
#
08.09.2015 07:39:10
Судя по логу используется станция FreePBX. Панель телефонии используется со встроенным софтфоном.

Хорошо, теперь приложите логи для рабочего места, где панель не подключается.
 
Перейти    
У одного пользователя панель не подключается к asterisk
 
#
07.09.2015 10:45:40
Приложите логи из панели телефонии (вложенным txt файлом)
http://www.telefon1c.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/
 
Перейти    
Ошибка в справочнике партнеров при нажатии кнопки позвонить
 
#
07.09.2015 08:53:05
Номер при заполнении должен быть разложен на составляющие.
На уровне данных, номер должен быть заполнен в соответствующие реквизиты табличной части "КонтактнаяИнформация".
Скриншоты прилагаю.
 
Перейти    
С какой версией БСП дружит панель телефонии?
 
#
07.09.2015 08:45:50
Цитата
Куликов Андрей написал:
так как в общем модуле СтроковыеФункцииКлиентСервер уже нет процедуры
Верно.
Цитата
Портнов Алексей написал:
Поддерживается БСП начиная с 1.0 версии.
Уточню, панель телефонии разработана для конфигураций на основе БСП. И она отлично работает с большининством типовых конфигураций. Версии БСП в типовых конфигурациях используются различные, поддерживаем начиная с БСП 1.0 (CRM Стандарт).

С "чистой" БСП конфигурацией панель телефонии будет работать только после доработки.
 
Перейти    
С какой версией БСП дружит панель телефонии?
 
#
06.09.2015 21:52:35
Цитата
Портнов Алексей написал:
для интеграции с "самописной" конфигурацией потребуется доработка
 
Перейти    
При запуске панель не подключается к Asterisk
 
#
04.09.2015 13:31:42
Подготовили новую версию плагинов:
http://files.miko.ru/public.php?service=files&t=e5cfdea615d7e22821a38ecaf0201649  архив "release_2_11_3_15.zip"
 
Перейти    
Ошибка в справочнике партнеров при нажатии кнопки позвонить
 
#
04.09.2015 09:22:21
Цитата
Казазаева Анна написал:
редистория - телефоны конрагентов загружаются при обмене с сайтом. Если номер телефона скопировать (вырезать), а затем опять вставить в поле и сохранить информацию, то все ОК.
Скорее всего телефоны не были заполнены корректно.
Проверяйте / дорабатывайте механизм загрузки контактной информации.
 
Перейти    
Не работает кнопка Позвонить в документе Телефонный звонок
 
#
04.09.2015 09:19:51
Цитата
Казазаева Анна написал:
нет реквизита Контрагент, есть реквизит - АбонентКонтакт.
Скорректируйте функцию "ПолучитьСсылкуНаУчастникаИзДокумента" под себя.
 
Перейти    
Не работает кнопка Позвонить в документе Телефонный звонок
 
#
03.09.2015 14:42:16
Изучите пример для УТ 11, реализация функции "ПолучитьСсылкуНаУчастникаИзДокумента" и пример процедуры "ОбработкаКоманды"
http://wiki.miko.ru/astpanel:designer:ut11#ehtap_3_dobavlenie_knopki_pozvonit
 
Перейти    
Не воспринимает некоторые форматы номеров
 
#
03.09.2015 12:42:51
Цитата
Nik Andrey написал:
Но вообще было бы неплохо защиту от дурака
Вы правы, мы обязательно проверим описанную ситуацию.
 
Перейти    
Не воспринимает некоторые форматы номеров
 
#
03.09.2015 11:45:30
Возможно так работает ваша версия конфигурации CRM.
После заполнения номера следует нажать на кнопку "..." чтобы проконтролировать правильность заполнения (CRM попробует разложить номер на составляющие)
 
Перейти    
У пользователя не подключается телефон
 
#
03.09.2015 11:43:26
Для вступления настроек в силу лучше попросить пользователей перезайти в 1С.
После настройки важно выполнить сохранение настроек.

Если выявите закономерность при которой работает не корректно - опишите. Попробуем воспроизвести на своих стендах.
 
Перейти    
У пользователя не подключается телефон
 
#
03.09.2015 09:49:52
Вам необходимо произвести настройку для сотрудника "Стажер 4"
Инструкции:
 
Перейти    
Сообщения пользователя 1696 - 1710 из 3091
 Начало | Пред. | 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 | След. | Конец