Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1711 - 1725 из 3082
Начало | Пред. | 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 | След. | Конец
В версии 1.4.25.9 нет настройки использовать Asterisk
 
Ознакомьтесь со статьей
http://blog.telefon1c.ru/paniel-tieliefonii-podkliuchieniie-polzovatieliei/
Модуль статистики ошибки при настройке.
 
Ошибка в ОбщийМодуль.МИКО_ЗагрузкаИсторииЗвонков.Модуль
Решение:
Удалите в модуле "МИКО_ЗагрузкаИсторииЗвонков" все вхождения строки "&НаСервере".

Готовим к выходу очередной релиз. В нем поправим эту ошибку.
Модуль статистики ошибки при настройке.
 
Проверим, спасибо за обращение.
А регламентные задачи выполняются? В журнале регистрации есть ошибки?
Как заводить телефоны? Сотрудникам
 
Если Вам необходим дополнительный функционал - можно доработать.
Исходный код панели телефонии открыт.
Моргание формы
 
Цитата
Андрей написал:
Ещё раз, как получить актуальную версию?
Создайте заявку в форме обратной связи.
http://www.telefon1c.ru/contacts/
Моргание формы
 
  1. Используйте актуальную версию панели телефонии

  2. Используйте режим работы 1С "В закладках"
Как заводить телефоны? Сотрудникам
 
Цитата
Андрей написал:
Как завести сотруднику 2 внутренних номера (стационарный и софтфон на мобильном), у него ещё есть и свой номер мобильного, иногда и их два.
Контактная информация пользователя может быть заполнена в справочнике "Пользователи".
Обратитесь к документации конфигурации 1С.
Можно указать произвольное количество телефонов.

Панель телефонии может работать только с одним внутренним номером.

Цитата
Андрей написал:
Почему номера телефонов не подгружаются из справочника пользователей?
Не подгружаются куда?
Не верное отражение структуры предприятия
 
Цитата
Андрей написал:
1) Он вообще не должен отображаться.
да, не должен. поправим в следующих версиях
Цитата
Андрей написал:
Но если не отображается как решать вопрос упорядочивания?
Нужна доработка.

Цитата
Андрей написал:
И ещё не совсем понятно, мочему иерархия строится на структуре подразделений
Так задумано. На момент разработки показался наиболее логичный вариант.
Определение клиента по номеру
 
Цитата
Андрей написал:
Почему именно 9?
Наиболее оптимальный вариант.

Цитата
Андрей написал:
А в чем сложность предусмотреть такие варианты на уровне обработки?
Сложности нет. Просто описанная функция не реализована.
Не верное отражение структуры предприятия
 
Так и задумано. Список может содержать только два уровня иерархии.  
Первый уровень - подразделение, второй уровень - пользователь.
Очередь клиентов
 
На текущий момент - нет. Нужна доработка.
Не открывается СТИКЕР в начале разговора
 
Цитата
Козырев Андрей написал:
Алексей, вы смотрели последний лог,
До конца недели постараемся воспроизвести ситуацию.
Пока не ясны причины открытия стикера "через раз".
Определение клиента по номеру
 
Цитата
Андрей написал:
1.4.25.4
используйте актуальную версию
Цитата
Андрей написал:
нашел в коде такой кусок
сопоставление идет по последним 9 ти символам номера телефона

Цитата
Андрей написал:
соего региона пользуются "сокращенными"
Номера в базе заполняйте в полном формате. Если на АТС приходит короткий номер - добавьте в диалплане префиксы.

Цитата
Андрей написал:
(возможно нужно создать отдельную тему?):
Да, нужно. Добавление / удаление префиксов реализуйте на АТС. Номер в 1С храните в полном формате.

Цитата
Андрей написал:
И ещё беда: ругается на отсутствие файла qtcore4.dll
Необходимо установить внешнюю панель
http://wiki.miko.ru/astpanel:outpanel
Определение клиента по номеру
 
Укажите версию панели телефонии и конфигурацию 1С.
Нет журнала звонков, не работает кнопка позвонить в форме документа "Заказ клиента"
 
Цитата
Денисенко Роман написал:
Данный модуль работает в файловом режиме?
Теоретически - может.
Цитата
Денисенко Роман написал:
База данных 1С должна храниться на сервере СУБД
Лучше выполнить это требование.
Сообщения пользователя 1711 - 1725 из 3082
Начало | Пред. | 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 | След. | Конец