Версия 4.1.0.12 предрелизная, была опубликована по ошибке. Сегодня в течении для будет опубликована версия 4.1.0.14. Для ее работы понадобится также обновить модуль на АТС и перенастроить мессенджеры.

Необходимые версия модуля:
для MIKOPBX 1.368+
для FreePBX 14.0.0.109+

Проверяйте пароли или установите заново для этого пользователя. Очевидно, что тут проблема с авторизацией.

Скорее всего заблокирован пользователь WebService. Нужно с него снимать блокировку.

Окно выглядит не корректно в принципе. У нас не было официального релиза для бухгалтерии. Вас стоит обратиться к специалисту, который подготовил эту версию.

Выглядеть должно, как показано тут

Судя по видео, окно с qr кодом сжато до такой степени, что он просто не помещается целиком.

Поставьте этот модуль для MIKO PBX
https://files.miko.ru/s/SWDShj7DvO6oZjG

А какая АТС?

Мы знаем об этой проблеме и работаем над решением.

Мессенджер WhatsApp?

На данный момент известно, что проблема с оформлением воспроизводится на версиях платформы 8.3.21. При этом обновление до 8.3.22.1851 исправило ситуацию для файловой базы.

Проблема исправлена в 8.3.21.1709 и 8.3.22.1851.

Для УНФ последняя версия 4.0.5.9. А судя по номерам строк, у вас более старая версия. Попробуйте для начала обновится.

1. Фактически как часто запускается регламентное задание проверяли? Не расписание, а именно что были ли запущено оно в этот период.
2. MIKOPBX или FreePBX?

Возможно проблема в том, что внутри пересланного сообщения. Проверим.

Для работы чатов требуется:
1. Опубликовать базу и сервисы расширения на веб-сервере.
2. Зарегистрировать базу в сервисе 1С:Диалог или подключить к локальному серверу взаимодействия.