По логам amid не стартует, из ошибки подключения AMI интерфейсу. Можете сравнить логин и пароль, которые указаны в файле /etc/asterisk/manager.conf (после ***** BEGIN BY ModuleCTIClient) и /etc/custom_modules/ModuleCTIClient/ami.json. И посмотрите, не меняли ли параметры фаерволла в этот период

Пришлите нам на help@miko.ru логи из каталога /storage/usbdisk1/mikopbx/log/ModuleCTIClient/monitord
Все файлы что начинаются с amid. Возможно есть какая-то проблема в модуле

Как WhatsApp и Telegram прогнозов нет. Релиз с ботом на следующей неделе

С последними версиями mikopbx уже не работает

1) Авторизация к портам 4222 не предусмотрена на данный момент. К 8222 на уровне подписи в заголовке. ГРМ не может дать диапозон IP адресов для ваерфолла?
2) Посмотрите на схемы подключения в инструкции. Связь двухсторонняя

Внешняя компонента 1С и приложении панели телефонии подключаются к TCP порту 4222 АТС для получения событий о звонках

https://docs.telefon1c.ru/root-guides/select-connection-mode/

1C будет обращаться к АТС по http протоколу к порту 8222

Панель телефонии какой редакции?

Не наблюдал сегодня при отправке сообщений каких-то проблем на версии 1.486. Напишите на help@miko.ru сообщение с указанием ссылки на этот форум. Пришлю вам более свежую из тестируемых на данный момент.

Что именно указано в ошибках при отправке сообщений?

Проблема известна и периодически выпускаем обновления, но пока какого-то надежного решения этой проблемы у нас нет. У вас какая версия модуля?

Здесь не понял, сообщение в итоге дошло? По идее на @lid можно писать, это идентификатор пользователя. Проблема именно в том, что от whatsapp мы получаем сообщения, где бывает указан только @lid или только @jid.

Все верно. Если звонить по кнопке из 1С, то сперва идет входящий звонок на внутренний номер. В панели направление поменяется, когда трубку поднимите.

Определяются кем, где?

Это могут быть связанно между собой. И проблема может быть как на вашей стороне, так и временная со стороны 1С:Диалог. Иногда сервис бывает недоступен. Более стабильной работы можно достичь развернув свой локальный сервер взаимодействия.

Понятно. Это сообщение было изменено отправителем и теперь программа пытается его найти и изменить в системе взаимодействия. Здесь без отладки в конфигураторе вероятно не обойтись. Нужно определить, что за сообщение и удалить его из регистра сведений "Мессенджер: Сообщения". В крайнем случае, если невозможно определить сообщение, то удалить все записи из этого регистра.