Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 16 - 30 из 394
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | След. | Конец
Интеграция с мессенджером MAX
 
Доступ к ботам сейчас открыт всем желающим. Интеграцию сделали, пока тестируем на себе
Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьСообщение), Не работают чаты
 
Ошибка появилась после переподключения системы взаимодействия?
Клиентский компьютер на Linux - будет ли работать панель телефонии?, Клиент перешёл на Linux. Но панель телефонии в 1С не запускается
 
В настройках подсистемы есть параметры подключения. Попробуйте в качестве канала передачи событий вместо компоненты выбрать что-то другое
Интеграция с мессенджером MAX
 
В целом рассматриваем этот вопрос, но пока что даже доступ к созданию ботов закрыт
Модуль умной маршрутизации вызовов (Smart IVR) - Неправильные ударения в фамилиях, TTS неверно озвучивает фамилии
 
Регистр заполняется, только если имена склоняются. Заполнять его полностью в ручную не имеет смысла
Модуль умной маршрутизации вызовов (Smart IVR) - Неправильные ударения в фамилиях, TTS неверно озвучивает фамилии
 
В 1С есть регистр "Склонения представлений объектов", там кэшируются имена сотрудников. Если не сработает разметка, то может помочь удвоение гласной.
Чаты по WhatsApp в 1С создаются с ИмяПользователя 1234567890@lid
 
Нужно больше информации о проблеме. Включите в модуле режим отладки, дождитесь появления такого чата и пришлите логи на help@miko.ru из каталога /storage/usbdisk1/mikopbx/log/ModuleCTIClient/chatsd
Чаты по WhatsApp в 1С создаются с ИмяПользователя 1234567890@lid
 
В данный момент тестируем решение этой проблемы. Вы можете тоже проверить и поделится результатом
https://files.miko.ru/s/ZRVo4EIDc9bPirg
Ошибки при исходящем звонке в 1С CRM, Ошибки при исходящем звонке в 1С CRM
 
Вам стоит в тех поддержку написать. Прислать логи для анализа.
Не проигрываются записи звонков в 1С, Не проигрываются записи звонков в 1С
 
Стерео режим записи не настраивали?
Не проигрываются записи звонков в 1С, Не проигрываются записи звонков в 1С
 
Может быть есть ещё какая-то вводная информация? Перестало скачиваться в какой момент?
Не удалось выполнить авторизацию
 
Связь с 1С есть?
Не удалось выполнить авторизацию
 
Если пользовать на АТС был создан только что, то может потребоваться перезагрузка модуля панели телефонии на АТС
Недоступны чаты в ПТ4.8.202
 
Должна быть выполнена дополнительная авторизация через форму входа 1С. После этого чаты уже обычно доступны. После подключения обсуждений и перед запуском панели, пользователь должен хотя бы раз войти в 1С, чтобы определился его идентификатор в системе взаимодействия. Если обсуждения ранее отключались или подключались к другому серверу взаимодействия, то в подсистеме тедефонии открыть "Идентификаторы системы взаимодействия" и перезаполнить их.
Отображение номера клиента конечному специалисту при переводе через софтфон 3сх, Отображение номера клиента конечному специалисту при переводе через софтфон 3сх
 
Потому что софтфон видит номер того, кто ему позвонил. Номер сотрудника в данном случае. А в панель телефонии несколько сложнее устроена. Для определения номера данные берутся не только из SIP протокола, но и из внутреннего API,
Сообщения пользователя 16 - 30 из 394
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | След. | Конец