Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 106 - 120 из 225
Начало | Пред. | 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 | След. | Конец
Настройка телефонии
 
Панель телефонии встроена в конфигурацию 1с?
По каким инструкциям встраивали?
[ Закрыто] Проблема лицензирования, Не видит лицензию после переноса на продукционную базу и сервер
 
Если имеете ввиду программный Sentinel HASP ключ, то лицензию восстановить можно, для этого необходимо вернуть исходное состояние сервера, на котором активировали лицензию, и перенести ее на новый сервер по инструкции:
http://wiki.miko.ru/astpanel:hasp:rehost
MikoAjamError при отправке факса
 
Цитата
Геворк Хачатрян написал:
MikoAjamError : Параметр № 5 в функции AJAM компоненты: Postfile должен иметь тип Строка.
Ошибку исправили в актуальной версии панели 1.4.26.16.
неопределённая переменная "НомерТелефона" при интеграции в 1С
 
Инструкция составлена для актуального релиза CRM 2.0.12.7. В этой редакции разработчики переименовали переменную из "Телефон" в "НомерТелефона".
Отправка факса с печатной формы документа (Управляемые формы)
 
Цитата
Биматов Михаил написал:
Здравствуйте. Сейчас актуален этот код?
Проверил на БП редакции 3.0.42.37, панели 1.4.26.15, код актуален.

Цитата
Биматов Михаил написал:
ПС: И в итоге будет все работать как на видео ниже?
Должно работать как на видео.
Цитата
Биматов Михаил написал:
И еще вопрос - чтобы работало все как на этом видео, надо ли где-то ввести внутр.номер виртуального факса, с которого будет происходить отсылка?
Виртуальный факс в этом случае не нужен.

Цитата
Биматов Михаил написал:
Что сделать, чтобы эта переменная была равна Истина?
Переменная устанавливается при получении настроек от Аскозии, событие userevent "AsteriskSettings". C Аскозией переменная должна принимать значение Истина. Участок кода из панели:
Код
ИначеЕсли Событие = "AsteriskSettings" Тогда   
      ПолучилиAsteriskSettings = Истина;
      ПроверкаПолученияUserEvent();
      
      DefaultContext    = соотвXMLУзел.Получить("defaultcontext");
      СлужебнаяИнформация.ВерсияДиалплана = соотвXMLУзел.Получить("dialplanver");
      НомерПрямойПарковки = соотвXMLУзел.Получить("autoanswernumber");
      // ФАКСЫ + 
      faxsendurl                   = соотвXMLУзел.Получить("faxsendurl");
      РаботаСФаксамиВозможна          = (faxsendurl<>"NO");
Отправка факса с печатной формы документа (Управляемые формы)
 
Михаил, в какую конфигурацию 1С встроена панель телефонии?
Пожелание: Внешняя панель телефонии
 
Создали задачу по доработкам. Будем рассматривать с разработчиками пожелания.
Спасибо за описание проблем!
Не работает Перехват звонков своих клиентов
 
Перехват работает только для внешних входящих звонков, поступивших через провайдера.
Не работает Перехват звонков своих клиентов
 
Цитата
Коваленко Павел написал:
В логе позвонил на 33 с другой телефонии.
Что значит с другой телефонии? Как она заведена на аскозии?
мико+elastix 2.5+ 1С CRM 2.0, После настройки " не вышло набрать номер 301, убедитесь что ваш телефон подключен
 
В логах не вижу момента звонка, попробуйте еще раз снять логи. Включите также отладку в панели, приложите логи из панели.
Не открывается стартовый помощник
 
Можно попробовать доработать панель по аналогии с конфигурацией "УправлениеТорговлей_CRMПроф". Задача не очень простая, у вас достаточно устаревший релиз, замены имени может быть недостаточно.
[ Закрыто] Проблема лицензирования, Не видит лицензию после переноса на продукционную базу и сервер
 
Скорей всего панель телефонии захватывает лицензии и работает корректно. Информацию по захваченным лицензиям вы можете посмотреть в личном кабинете. В панели телефонии информация по лицензии не выводится, т.к. был изменен формат сообщений от сервера лицензирования. Если этот момент критичен и вы хотите видеть информацию в настройках панели телефонии, то рекомендую обновить панель до актуального релиза 1.4.26.15.
Не открывается стартовый помощник
 
С вашей конфигурацией панель телефонии не заработает сходу, требуется ее доработка. Работа панели завязана на имя конфигурации, как оно задано в дереве конфигурации. В вашем случае это имя не типовое.
Вы можете попробовать доработать панель под вашу конфигурацию силами ваших программистов, либо заказать доработки нашим специалистам.
Не открывается стартовый помощник
 
Добрый день.
Приложите скриншот "Справка - О программе".
[ Закрыто] Проблема лицензирования, Не видит лицензию после переноса на продукционную базу и сервер
 
Лицензии на панель телефонии не привязываются к хосту.
Какая версия панели используется?
Сообщения пользователя 106 - 120 из 225
Начало | Пред. | 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 | След. | Конец