1) Если панель телефонии совершила звонок, значит панель захватила лицензию, проблем с лицензированием нет. Ситуацию с разрывом связи следует анализировать на стороне АТС;
2) Если захвачена только фича SDK 1C+SIP значит у этого пользователя панель запущена в режиме "1С SIP телефон", используется только SIP компонента.
Для режима "Панель+встроенный SIP клиент" захватываются две фичи: SDK 1C+SIP и SDK 1C+Asterisk
3) В данному случае следует сравнить информацию о хосте, на котором захвачена лицензия, по кнопке I слева от записи. Возможно, есть какие-то отличия. Возможно запускаются разные версии клиента 1С с разными режимами совместимости.

Выполните инструкции по самостоятельной диагностике кроме пунктов 4 и 5:
https://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:diagnosis#samostojatelnaja_diagnostika_problem

Пришлите результаты по каждому пункту.

По логам звонка, который вы ранее присылали, звонок поступил на транк с идентификатором trunk_0662435097 и did номером 0675555100.
На скриншоте с настройками транков в 1С у вас не было транка, соответствующего этим данным. Убедитесь, что есть линия с настройками:

• Идентификатор линии - trunk_0662435097 - должен в точности соответствовать этому значению
  
  
• did - 0675555100 - должен в точности соответствовать этому значению.
  

После настройки линий сделайте тестовый звонок, проверьте, определяется ли линия.

В регистре сведений Телефония:История звонков CEL есть какие-нибудь записи?
Сформируйте отчет для технической поддержки в настройках модуля статистики, приложите результаты выполнения.

К сообщению некорректно прикрепилась картинка. Продублируйте ее еще раз.

Напишите нам на почту help@miko.ru в письме укажите ссылку на этот диалог.
Попробуем разобраться с работой панели с ростелеком.

Попробуйте к той же учетной записи подключить вместо панели телефонии софтфон microsip. Работают ли с ним исходящие звонки?

Напишите нам на почту help@miko.ru отправим вам доработанную версию панели телефонии. В письме укажите ссылку на этот диалог.

Уточните, какую редакцию ERP+CRM3 используете? Какую версию панели телефонии встраиваете? Попробуем воспроизвести на демо стенде.

Какую версию панели телефонии используете?
Есть ли какая-нибудь информация в логах при исходящем звонке? Инструкция по включению отладки:
https://wiki.miko.ru/astpanel:debug

Просьба задать вопрос на форуме по аскозии:
https://qa.askozia.ru/

Включите отладку в панели телефонии по инструкции. Совершите звонок между коллегами, перед подслушиванием скопируйте полученные логи и приложите в текстовом файле. Попробую воспроизвести на демо стенде.
К логам приложите описание, на какой номер настроена панель, звонок между какими номерами подслушивается.

Не вижу линии, соответствующей звонку:

Идентификатор линии - trunk_0662435097
did - 0675555100

Посмотрите внимательнее на ваши настройки.

Судя по cdr звонок поступил на номер 0675555100, транк trunk_0662435097
Убедитесь, что в настройках журнала звонков есть транк с соответствующими настройками:

Идентификатор линии - trunk_0662435097
did - 0675555100

Сравните с настройками той линии, которая сейчас определяется в звонке.

Скорей всего проблемы с загрузкой таблицы CEL. Ситуация описана на wiki.