Вероятно пользователю WebService запрещен вход в программу.
Либо запрещен запуск фоновых заданий.

Согласно логу вызов завершается со стороны MikoPBX.
Я бы в первую очередь обратил внимание на таймауты во входящих маршрутах, к примеру таймаут установлен в 30 секунд и вызов просто завершается по таймауту.

Вот инструкция по снятию лога:
https://wiki.mikopbx.ru/faq
Приложите как в инструкции. Его размер будет меньше, проще анализировать.

Если этот замер выполнялся в течение двух часов, то показатели в нем идеальны.
За 2 часа 1С "зависла" на 1секунду - это отличные показатели (первая строка замера).
1200 запросов выполнились за 1 секунду - очень быстро.
Не вижу смысла что либо оптимизировать.

Вас следует выполнить инструкции:
https://wiki.miko.ru/astpanel:optimization

Далее у вас в замере производительности две критичные точки, все касаются http запросов.
Скорее всего это касается функции "Функция HTTP_Get(Ресурс)", вы можете к ней перейти из замера производительности.
Первым делом я бы попробовал проанализировать причины, почему http запрос выполняется дважды.

По http ответ не был получен, производится попытка запроса по https.

После выполнения инструкций возможно потребуется скорректировать функции:

1. "HTTP_GetVarPing" - тут производится поиск порта "ПортGetVar", переопределите вручную порт на свой (23600)
   
2. "ПортGetVar" - тут выполняется определение переменной "Ресурс" (/pbxcore/api/miko_ajam/getvar)
   

Боюсь она канула в лету.
Проще создать нового пользователя с полными правами и запустить из под него панель телефонии.

В 1С через конфигуратор можно выполнить "Замер производительности". В результате замера 1С выведет таблицу с медленными вызовами процедур / функций.
Приложите тут такой замер. Посмотрим.

У Вас очень старая версия панели телефонии.
Попробуйте актуальную "Версия 1.4.26.35 от 16 марта 2021"

Попробуем, приложите логи, как описано в инструкции

Напишите нам на help@miko.ru
На переходный период мы обычно предлагаем безлимитный ключ (2-3 недели).

Похоже больше на проблему на стороне АТС.
Анализируйте логи станции. Если используете MIkoPBX, то вот инструкции по снятию лога:

• Инструкция для получения логов телефонного звонка
  

По идее это схема "Вызов поступает на каждого участника очереди по порядку"

я бы начал анализ вот с этой инструкции

https://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:diagnosis

убедитесь, что на АТС не переполнен диск для хранения данных.

работает ли история звонков из веб интерфейса АТС?

Назначение подписки "МИКО_опСправочникПриЗаписи" - работа со всеми справочниками, содержащими в метаданных таблицу "КонтактнаяИнформация".

Из за большого разнообразия конфигураций мы не можем прописать в подписке конкретные справочники, по этой причине подписка по умолчанию действует на все.

Вы можете открыть состав подписки и указать в не толь ко те справочники, что реально содержат таблицу "КонтактнаяИнформация":

• Партнеры
  
• Контрагенты
  
• Контактные лица партнеров
  
• Пользователи
  
• Организации
  
• и тд.
  

Внимательно ознакомьте со статьей:
https://blog.telefon1c.ru/analiz-probliem-so-zvukom/

Вот это требование скорее всего не выполнено:

В сетевом экране следует описать все локальные подсети. Обязательно установите для таких подсетей флаг "Это локальная подсеть или VPN...". Если флаг не будет установлен, то АТС будет работать с данной подсеть как с внешней, в SIP сообщениях будет сообщаться внешний адрес АТС, а не внутренний, что повлечет за собой проблемы со звуком.

Попробуйте проверить настройки в разделе "Сетевой экран".
Должны быть описаны все локальные подсети вашего офиса. Для каждой подсети следует указать флаг "Это локальная подсеть или VPN..."

Попробуйте открыть и пересохранить каждую подсеть.
Попробуйте открыть и пересохранить каждого провайдера