Почему же не поменялось? Поменялось. Теперь история вообще не приходит.
Вы запрашивали историю за период
2013-02-15
2013-02-14

Есть ли она на эти даты?
В последней версии плагина использовались запросы к sqlite3 и к файлу custom_cdr.csv - используются AGI скрипты
Прошлая версия плагина работала только с mysql - запросы через план набора.

Главное, чтоб все работало )) в случае чего, пишите.

Мы рады помочь. Успехов!

1. Действительно, в панели телефонии для УТ 11 нашли ошибку. Исправим в ближайшем релизе.
2. Переадресация на мобильный телефон работает только при включенном статусе "Отошел", когда мобильный телефон сотрудника заполнен.
3. С очередью наблюдали проблему, не сохранялся флаг  "Не звонить, когда агент уже звонит":


по поводу переводов для агентов очереди

галку получилось сохранить построив маршрут заново по шаблону и оставив только одного агента очереди. Причина не ясна.

4. По поводу временных ограничений. Тут рекомендую моделировать ситуацию на тестовой базе. Отсутствию звука может быть много причин. Надо диагностировать, смотреть логи.

5. Дистрибутив, работающий в нашем офисе, ничем не отличается от публичного релиза Askozia ME CFE 2.2.2.

Ясно. Попробуйте взять другой плагин
https://www.dropbox.com/s/s00mzcnp0jqqkwg/mikoajam-2.10.0.17.tgz

Это актуальная его версия.
Он же лежит в дистрибутиве панели телефонии.

По Вашим логам проблему вижу.
До момента поднятия трубки нет информации по входящему номеру

Номер телефона 555  на каком аппарате он используется?

• программный / аппаратный
• есть ли авто подъем трубки при входящем)
  

Сталкивались при применении браузера safari. Часть функционала маршрутов может быть не доступна. При формировании маршрута рекомендую google chrome

Скриншот пожалуйста.
Версия Asterisk. Кем настроен, по каким инструкциям.

Вопрос хороший :) издержки старых версий. Исправим!

Шаг 1. Устанавливаете "Чистую" Askozia НЕ используйте старые настройки. Устанавливайте по инструкции на виртуальную машину:
http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/installing-askozia-on-vmware-player/

Шаг 2. Подключение 3CX
http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/askozia-222-miko-edition-connection-softphone-3cx/

Шаг 3. Настройка панели телефонии Asterisk
http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/askozia-2-connecting-the-telephony-asterisk/

Выполните все шаги последовательно. Не отступайте от предложенного решения. Когда произведете настройку все должно заработать.

Если не сработает, то сообщите мне. Я лично свяжусь с Вами и Помогу настроить АТС по этим инструкциям.

Актуальная версия плагина также находиться в дистрибутиве.

P.S. Плагин разработан для FreePBX.

1.2.18.12 должна работать с очередью без подобный проблем.

Во всех релизах панели телефонии 1.*.18.11 и выше, НЕ должно быть проблем при отображении звонков из очереди.
Другое дело, если у Вас CRM  базы настроены по разному. Проверьте, правильность заполнения внутренних номеров пользователя. Вид номера телефони, отслеживаемого в панели должен быть зафиксированр как "Основной" - это реквизит вида контактного телефона.

Кроме того, убедитесь что все номера телефонов для пользователя одно длинны 102, 103, 104.
И нет случаев, кода у пользователя введен номер 12 и 126.

Этот шаг предпринят для возможности запуска в без интеграционном режиме работы. Подобный подход используется в конфигурации "Управляющий".
Прошу приложить пример ошибки.
вопрос филосовский. вот пример встраивания панели телефонии в конфигурацию  1С CRM 2.0
http://wiki.miko.ru/doc:panel1ccrm20:config

Какой Asterisk используете?
АТС настроена из скачанного дистрибутива панели? В дистрибутиве есть конфигурационные файлы.

Что Вам мешает использовать панель телефонии в управляемых формах?
"Файл" - "Открыть"