Вопрос хороший :) издержки старых версий. Исправим!

Шаг 1. Устанавливаете "Чистую" Askozia НЕ используйте старые настройки. Устанавливайте по инструкции на виртуальную машину:
http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/installing-askozia-on-vmware-player/

Шаг 2. Подключение 3CX
http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/askozia-222-miko-edition-connection-softphone-3cx/

Шаг 3. Настройка панели телефонии Asterisk
http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/askozia-2-connecting-the-telephony-asterisk/

Выполните все шаги последовательно. Не отступайте от предложенного решения. Когда произведете настройку все должно заработать.

Если не сработает, то сообщите мне. Я лично свяжусь с Вами и Помогу настроить АТС по этим инструкциям.

Актуальная версия плагина также находиться в дистрибутиве.

P.S. Плагин разработан для FreePBX.

1.2.18.12 должна работать с очередью без подобный проблем.

Во всех релизах панели телефонии 1.*.18.11 и выше, НЕ должно быть проблем при отображении звонков из очереди.
Другое дело, если у Вас CRM  базы настроены по разному. Проверьте, правильность заполнения внутренних номеров пользователя. Вид номера телефони, отслеживаемого в панели должен быть зафиксированр как "Основной" - это реквизит вида контактного телефона.

Кроме того, убедитесь что все номера телефонов для пользователя одно длинны 102, 103, 104.
И нет случаев, кода у пользователя введен номер 12 и 126.

Этот шаг предпринят для возможности запуска в без интеграционном режиме работы. Подобный подход используется в конфигурации "Управляющий".
Прошу приложить пример ошибки.
вопрос филосовский. вот пример встраивания панели телефонии в конфигурацию  1С CRM 2.0
http://wiki.miko.ru/doc:panel1ccrm20:config

Какой Asterisk используете?
АТС настроена из скачанного дистрибутива панели? В дистрибутиве есть конфигурационные файлы.

Что Вам мешает использовать панель телефонии в управляемых формах?
"Файл" - "Открыть"

Документация по Askozia
http://wiki.askozia.ru/

документация по asterisk
https://wiki.asterisk.org/wiki/dashboard.action
нужно смотреть логи со строны АТС
в консоли Asterisk выставьте уровень отладки:

core set verbose 10
core set debug 10

и воспроизведите звонок из 1с и анализируйте логи

Минимальный размер 400-500 Мб.
Николай Вам писал ранее
"Что то с внешним диском, он не позволяет писать данные, проверяйте, переподключайте его для начала. "

Вы имеете в виду инструкции по встраиванию в конфигурацию?
Пока нет публичных версий.

Отлично! )

Пробуйте на 8.2 - должно работать!

Тут поможет только изучение Asterisk  и AMI.

Панель телефонии не содержит функционала управления очередью вызовов.

Возможно реализовать использовав функционал компонента:
http://wiki.miko.ru/doc:1cajam:api

Использовать функции АТС по упралвению очередями (queues). Потребуется понимания процессов организации и работы с очередью нас стороне АТС.


Можете также заказать работы нам. Сформируйте требования и присылайте на help@miko.ru

Да, я думаю предложим механизм для донабора номера.