Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 2041 - 2055 из 3091
Начало | Пред. | 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 | След. | Конец
Ошибка при наборе номера
 
Вы можете нам предоставить обработку, где ситуация воспроизводится?
[ Закрыто] SIP от Ростелекома и Панель 1С, Входящие номера определяются без префикса
 
Напишите мне заявку в форме обратной связи
http://www.telefon1c.ru/contacts/

кратко опишите ситуацию и приложите ссылку на эту тему.
Несколько ответственных менеджеров
 
На самом деле не важно, какое значение будет установлено в переменную канала "interception".
Проверка, был ли перехват, производится в строке
Код
НЕ ЗначениеЗаполнено(ПолучитьПеременнуюКанала(КаналВызывающегоАбонента, "interception"))
Если условие выполнятся, то в канал устанавливается переменная
Код
УстановитьПеременнуюКанала(Канал,"interception",НашКаналФильтр); 
Далее производится переадресация вызова.
Не скачивает аудиофайлы из истории звонков
 
Я не успел еще проверить плагин. Похоже на баг. Задачу поставил.
Рад, что Вы сами разобрались.
Несколько ответственных менеджеров
 
Цитата
Шанин Евгений написал:
Не повалиться ли АТС при повторных попытках установки флага ?
Не повалится. Установка переменной сработает только 1 раз.
Чтение переменной произойдет несколько раз.
Перехват сработает однократно.
УТ 10.3, личный контакт контрагента не подгружается в событие.
 
Дело в том, что существует два справочника:
  1. "Контактные лица контрагентов" - этот справочник подчинен справочнику "Контрагенты" то есть существует однозначная связать контактного лица и контрагента. Именно по этому справочнику возможно заполнение документа "Событие".
  2. "Контактные лица" справочник предназначен для описания контактных лиц, которые принадлежат нескольким контрагентам.
Описывая личную контактную информацию - номер телефона присваивается второму типу справочника. С ним панель телефонии не работает.

Если Вы хотите, чтобы документ "Событие" заполнялся по данным контрагентам и контактного лица контрагента заполняйте контактную информацию в таблице "Адреса и телефоны работника контрагента".
Несколько ответственных менеджеров
 
Это не самый красивый вариант.

Красивая реализация задачи - на АТС хранится таблица - ответственных по номерам. Но в случае с MyPBX это не возможно.

Можно попробовать реализовать перехват как он есть сейчас. Каждый из сеансов пользователей монитор события Interception и реагирует на них.

Перехват
в текущем механизме возможен только одним сеансом. При перехвате, в канал производится установка флага, что перехват уже был выполнен. Первый, кто обработает оповещение - переадресует вызов на группу.
УТ 10.3, личный контакт контрагента не подгружается в событие.
 
Прошу приложить скриншот, где заполнена контактная информация.
[ Закрыто] Отладка панели телефонии
 
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.
Несколько ответственных менеджеров
 

Цитата
В таком случае, не представляю как можно сообщить АТС, о том, что необходимо данный вызов перевести "на группу" ...

Панель телефонии при "перехвате" использует простую переадресацию звонка на номер.
Вы можете при получении события Interception выполнить переадресацию на любой внутренний номер. Например - номер группы операторов.


Цитата
Можно ли логику определения номера (или группы номеров) отдать серверу 1с ?
Нет.
Не скачивает аудиофайлы из истории звонков
 
Инструкций на wiki обычно достаточно для рекомендованных АТС:
Если Вы устанавливаете FreePBX "с нуля", то установки плагина может быть не достаточно.
Не скачивает аудиофайлы из истории звонков
 
Должна открываться страна:
http://10.2.4.95/admin/1c/download/index.php

Скорее всего не опубликованы скрипты. О чем говорит сообщение "404 File not found! ".

Изучите пример настройки "чистого" Asterisk.  В примере описаны детали настроек.
Не работает история звонков
 
Верно )
Не работает история звонков
 
Поддерживаются Asterisk с 1.8 по 11 включительно
Не работает история звонков
 
Судя по всему используется Asterisk 12 или 13 версии.
Эти версии пока не поддерживаются.
Сообщения пользователя 2041 - 2055 из 3091
Начало | Пред. | 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 | След. | Конец