Исправлена ошибка при прослушивании / скачивании записи разговоров.
Доработан механизм выбора файла разговора к прослушиванию / скачиванию.
Рекомендованная версия Askozia 4.0.1 MIKO Edition.
Рекомендованная версия плагина для FreePBX pt1c-2.11.3.10.
Обновлена внешняя панель до версии 1.0.23. Требуется ее переустановка.
Эсти+панель
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
09.06.2015 11:02:31
Отлаживать необходимо в момент, когда ситуация воспроизводится.
Проблемы с телефонией на Elastix
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
09.06.2015 09:43:21
Исправлена в новой версии.
Версия 1.2.23.6 от 1 Июня 2015
Версия 1.4.25.4 от 1 Июня 2015
Обновлена внешняя панель до версии 1.0.23. Требуется переустановка.
Перехват на ответственного менеджера: Изменяем менеджера, а звонки все равно приходят на установленного ранее.
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
08.06.2015 22:59:26
При перезапуске 1С и при ручном переподключении через форму настроек.
Эсти+панель
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
08.06.2015 18:06:25
Приложите .
Перехват на ответственного менеджера: Изменяем менеджера, а звонки все равно приходят на установленного ранее.
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
08.06.2015 18:01:03
При подключении панель телефонии создает "Кэш" номеров к перехвату. Кэш обновляется только в момент подключения. Попробуйте перезапустить панель телефонии у сотрудников.
Ошибка при обновлении до версии 1.4.25.4, Ошибки синтаксического контроля в модулях компоненты MIKO_Asterisk_1.4.25.4
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
08.06.2015 15:36:06
Это не описка. Требуется технологическая платформа 8.3.6.
Не работает ответ на вызов при входящем в 1С из Asterisk
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
08.06.2015 14:17:47
Попробуйте отладить работу функции "PickupChan" найти можно в модуле объекта. У Вас есть программист 1С в штате?
Эсти+панель
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
08.06.2015 14:15:55
Цитата
Радикальное решение - переустановка ОС, но это ж не нормально?
Горячиться не стоит )) Опишите как подключена панель телефонии:
напрямую к АТС?
через
Приложите скриншоты и логи.
Не работает ответ на вызов при входящем в 1С из Asterisk
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
07.06.2015 12:18:58
Перезагрузите АТС.
Переподключите софтфоны к АТС.
Перезапустите 1С.
Автоподъем работает на внутренние звонки? Попробуйте входящий звонок направить напрямую на внутренний номер. Изменилась ли ситуация?