Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1921 - 1935 из 3082
Начало | Пред. | 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 | След. | Конец
нет dll, не найдена точка входа. Ошибка после установки новой версии баннера и обновления панели
 
  1. Удалите внешнюю панель через установку и удаление программ.
  2. Установите внешнюю панель (баннер) из актуальной версии панели телефонии.  
Не работает с FreePBX в режиме device&user.
 
Я предложил альтернативный вариант действий - доработка со стороны 1С.

Процедура модуля объекта "ЗапроситьСписокХинтовССервераAsterisk"
Отключить использование ветки:
Код
Если Компонент.DataGet(Path, Search, Filter, ActionID, Результат) = Истина Тогда 
Включить использование:
Код
Если ТаблицаХинтов.Количество()=0 
     И Компонент.Command( "Core Show Hints", ActionID, Результат) = Истина
После этого должно все заработать.
Для учетной записи manager asterisk следует добавить привилегию command на запись.
Проблемы с телефонией на Elastix
 
Напишите заявку на http://www.telefon1c.ru/contacts/
Приложите ссылку на это обсуждение.
Ускорим процесс.
Проблемы с телефонией на Elastix
 
Ориентировочно, на следующей неделе.
Запись звонков с кодеком, А как насчет сжатия звонков из wav в более компактный формат ?
 
Спасибо за обратную связь, обдумаем.
Пока это первый подобный запрос.
Elastix не относится к нашим разработкам. Мы производим поддержку только модуля для интеграции с 1С.

Сходу получилось нагуглить статью
http://habrahabr.ru/post/258583/

Попробуйте, как говорится: "На свой страх и риск".
Не забывайте о резервном копировании.
Запись звонков с кодеком, А как насчет сжатия звонков из wav в более компактный формат ?
 
Отличный вопрос ))
Во всех сборках Askozia MIKO Edition используется формат GSM.
Этот формат занимает в 10 раз меньше места, в сравнении с wav.

Если используется другая АТС - то обратитесь ее документации для настройки записи разговоров.
P.S. Для вопросов по Askozia есть специальный форум. Используйте его.
Не пишется история звонков на Elastix, Не пишется история звонков на Elastix, как пошагово проверить
 
PT1C_cdr наполняется через ODBС.
Возможно что то сломалось.
Попробуйте пробежаться по инструкциям на wiki для Elastix 2.4.0 Stable .

Есть еще расширенная инструкция по настройке ODBC.
Проблемы с телефонией на Elastix
 
Да, пробная версия "запаздывает" в релизе.
Для оперативного получения свежих версий необходима подписка на получение обновлений
http://www.telefon1c.ru/price/

При покупке лицензий на панель телефонии подписку предоставляем на пол года без платы.
Как получить прямой доступ к базе Аскозии?
 
  1. Используемая СУБД - SQLite3.
  2. Без пользователя.
  3. Такой возможности нет.
P.S. Для вопросов по askozia есть специализированный форум http://qa.askozia.ru
Отсутствие Qt5Core.dll
 
Используйте панель телефонии актуальной версии.
Версия 1.2.23.6 от 1 Июня 2015.

Я не рекомендую скачивать файлы из интернет со сторонних ресурсов. Используйте наши дистрибутивы.
Проблемы после обновления до версии 1.2.23.6, Ошибка при подключении к серверу АТС
 
Модуль core необходим только для работы функции "Перехват на ответственного менеджера".

Судя по сообщению АТС не отвечает.
Убедитесь, что АТС не "забанила" соединения от панели телефонии.

Инструкция по проверке возможности подключения к станции описана в документации:
http://wiki.miko.ru/doc:1cajam:astcastomize_v6#proverka_raboty_i_dopolnitelnye_nastrojki
Цитата
И вот обнаружилось что теперь не работает история звонков и запись звонков
Эти функции зависят только от АТС и от ее настроек.

Цитата
Хочу заметить что при этом внезапно опять перестала работать лицензия.
Сперва решите ситуацию с доступом к АТС. Лицензия должна будет успешно подхватиться при наличии доступа к АТС.
Отсутствие Qt5Core.dll
 
Инструкции описаны на wiki. Судя по всему не установлена внешняя панель.
Используйте панель телефонии актуальной версии.

Версия 1.2.23.6 от 1 Июня 2015
Список изменений в версии
  • Исправлена ошибка отображения собеседников сотрудников.
  • Исправлена ошибка при прослушивании / скачивании записи разговоров.
  • Доработан механизм выбора файла разговора к прослушиванию / скачиванию.
  • Рекомендованная версия Askozia 4.0.1 MIKO Edition.
  • Рекомендованная версия плагина для FreePBX pt1c-2.11.3.10.
  • Обновлена внешняя панель до версии 1.0.23. Требуется ее переустановка.
Эсти+панель
 
Отлаживать необходимо в момент, когда ситуация воспроизводится.
Проблемы с телефонией на Elastix
 
Исправлена в новой версии.
  • Версия 1.2.23.6 от 1 Июня 2015
  • Версия 1.4.25.4 от 1 Июня 2015
Обновлена внешняя панель до версии 1.0.23. Требуется переустановка.
Перехват на ответственного менеджера: Изменяем менеджера, а звонки все равно приходят на установленного ранее.
 
При перезапуске 1С и при ручном переподключении через форму настроек.
Сообщения пользователя 1921 - 1935 из 3082
Начало | Пред. | 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 | След. | Конец