Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1 - 15 из 145
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | След. | Конец
[ Закрыто] Расширили дополнительный диск в Аскози, перестал работать Расширенный журнал статистики (новые данные не появляются)
 
Сначала выявилась новая задача, но ее мы решили сами.
Изменено: Биматов Михаил - 30.07.2017 10:49:37 (Сначала выявилась новая задача, но ее мы решили сами)
[ Закрыто] Расширили дополнительный диск в Аскози, перестал работать Расширенный журнал статистики (новые данные не появляются)
 
Версия Аскози - 4.0.5 ME
[ Закрыто] Расширили дополнительный диск в Аскози, перестал работать Расширенный журнал статистики (новые данные не появляются)
 
Сначала выявилась новая проблемма, но ее мы решили сами.
Изменено: Биматов Михаил - 30.07.2017 10:44:42 (Сначала выявилась новая проблемма, но ее мы решили сами)
[ Закрыто] Расширили дополнительный диск в Аскози, перестал работать Расширенный журнал статистики (новые данные не появляются)
 
Работаем с Аскози, у нас стоят отдельные SIP-телефоны.
Режим работы Панели поставлен "Панель телефонии + Внешний телефон".

Версия Аскози - 4.0.5 ME  
Версия панели 1.4.26.15
Доп.модуль: 1.0.1.11

1С БП 3.0, Версия платформы: 8.3.9
[ Закрыто] Расширили дополнительный диск в Аскози, перестал работать Расширенный журнал статистики (новые данные не появляются)
 
В Аскози делали так - MagicButton и "Generate storage from unused space"
[ Закрыто] Расширили дополнительный диск в Аскози, перестал работать Расширенный журнал статистики (новые данные не появляются)
 
Расширили дополнительный диск в Аскози, перестал работать Расширенный журнал статистики (новые данные не появляются).
Мы раньше работали с флешки, теперь сделали работу с винчестера. В Аскози появляются записи разговоров, а в Расширенном журнале новые данные не появляются, и в регистрах CELL и CDR не появились новые записи.
Одна Аскози на две Панели телефонии в разных базах 1С
 
Понятно, спасибо.
Одна Аскози на два Расширенных журнала в разных базах 1С
 
Здравствуйте. На сколько надежно работает одна Аскози с двумя разными базами 1С (если в каждой из них своя Панель телефонии и Расширенный журнал звонков)?

У  нас похоже хорошо работает - стоит рабочая база и копия базы, постоянно  включенная. Но хочется точно убедиться, что это надежный режим.  Возможно, что поставим еще одну базу 1С с совершенно другой  конфигурацией.
Понимаю, что в таком режиме данные будут общими (все будут видеть звонки и пользователей базы1 и пользователей базы2).

ПС: тоже самое задал про Панель в ветке https://telefon.miko.ru/forum/messages/forum18/topic1381/message8811/index.php#message8811
Одна Аскози на две Панели телефонии в разных базах 1С
 
Здравствуйте. На сколько надежно работает одна Аскози с двумя разными базами 1С (если в каждой из них своя Панель телефонии)?

У нас похоже хорошо работает - стоит рабочая база и копия базы, постоянно включенная. Но хочется точно убедиться, что это надежный режим. Возможно, что поставим еще одну базу 1С с совершенно другой конфигурацией.
Понимаю, что в таком режиме данные будут общими (все будут видеть звонки и пользователей базы1 и пользователей базы2).
Перестали формироваться документы МИКО_стЗаписьИсторииЗвонков, Перестали формироваться документы МИКО_стЗаписьИсторииЗвонков
 
Цитата
Портнов Алексей написал:
Цитата
Биматов  Михаил  написал:
Значит, если установить начало сегодняшнего дня, то будут переформированы все сегодняшние документы?
да, по идее так
Да, так и получилось. Я сделал обработку, где помещена эта процедура. Дату начала ввожу произвольную. В итоге - документы переформировались за один день.
Перестали формироваться документы МИКО_стЗаписьИсторииЗвонков, Перестали формироваться документы МИКО_стЗаписьИсторииЗвонков
 
Цитата
Портнов Алексей написал:
Цитата
"ДобавитьМесяц(ТекущаяДата(),-2)", а текущей датой?
Этот строчка сообщает приложению, что нужно перевыполнить документы за последние два месяца. От текущей даты отнимается два месяца, далее в запросе получаем все документы, начиная с этой даты.
Значит, если установить начало сегодняшнего дня, то будут переформированы все сегодняшние документы?
Перестали формироваться документы МИКО_стЗаписьИсторииЗвонков, Перестали формироваться документы МИКО_стЗаписьИсторииЗвонков
 
Цитата
Портнов Алексей написал:
Если меняете конфигурацию сервера 1С (к примеру имя пользователя, от которого запускается rphost) то лучше предварительно сбросить привязку модуля статистики к хост (освободить лицензию): https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license#kak_otvjazat_licenziju_ot_xosta_i_privjazat_k_drugom....
Судя по вашей ссылке - это для программных лицензий. У нас USB-ключ.
И скорее всего, что я не менял конфигурацию пользователя 1С, я поменял Расписание у Регламентного задания - в нем установил пользователя 1С, от которого оно будет запускаться.
Перестали формироваться документы МИКО_стЗаписьИсторииЗвонков, Перестали формироваться документы МИКО_стЗаписьИсторииЗвонков
 
Верно ли я понимаю, что надо в данной процедуре заполнить параметр calldate не значением "ДобавитьМесяц(ТекущаяДата(),-2)", а текущей датой?

Процедура ПерезаполнитьДокументыИсторииНаСервере()
   Попытка
       врМИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7 = Вычислить("МИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7");
   Исключение
       Возврат;
   КонецПопытки;
   
   Запрос = Новый Запрос;
   Запрос.Текст =
       "ВЫБРАТЬ
       |    МИКО_стИсторияЗвонковCDR.UID
       |ИЗ
       |    РегистрСведений.МИКО_стИсторияЗвонковCDR КАК МИКО_стИсторияЗвонковCDR
       |ГДЕ
       |    МИКО_стИсторияЗвонковCDR.calldate > &calldate
       |
       |СГРУППИРОВАТЬ ПО
       |    МИКО_стИсторияЗвонковCDR.UID";
       
   Запрос.УстановитьПараметр("calldate", ДобавитьМесяц(ТекущаяДата(),-2));
   РезультатЗапроса = Запрос.Выполнить();
   МассивUID = РезультатЗапроса.Выгрузить().ВыгрузитьКолонку("UID");
   ДанныеИзБазы = врМИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7.ПолучитьДанныеЗвонковCEL_CDR(МассивUID);
   
   // Итоговая таблица истории.
   Для каждого ТекущийUID Из МассивUID Цикл
       врМИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7.ЗаполнитьОбработатьИсториюЗвонковПоUID(ТекущийUID, ДанныеИзБазы);    
   КонецЦикла;    
   
КонецПроцедуры
Перестали формироваться документы МИКО_стЗаписьИсторииЗвонков, Перестали формироваться документы МИКО_стЗаписьИсторииЗвонков
 
Так. Я поставил в регламентом задании имя пользователя - чтобы оно запускалось от имени Администратора. Стали формироваться документы истории звонков.
Но формируются только текущие документы. Пол дня с утра осталось без документов. Можно как-то заставить заново сформировать документы по данным регистров, начиная с начала сегодняшнего дня?
Перестали формироваться документы МИКО_стЗаписьИсторииЗвонков, Перестали формироваться документы МИКО_стЗаписьИсторииЗвонков
 
Здравствуйте. С сегодняшнего дня перестали формироваться документы МИКО_стЗаписьИсторииЗвонков. При чем, регистры CDR и CEL формируются !
Вчера все было хорошо.
Как пробовали лечить: на всякий случай мы перезагрузили Аскози, не помогло. Хотя, может быть до перезагрузки регистры не заполнялись, я только недавно понял, что они заполняются, а документов нет.

Что интересно - рядом работает копия базы, в ней тоже стоит Панель и Доп.модуль. Так в ней статистика полностью собирается - документы формируются.

Версия Аскози - 4.0.5 ME  
Версия панели 1.4.26.15
Доп.модуль: 1.0.1.11 (дорелизный)
Конфа: БП 3.0.44.188,  платформа: 8.3.9.2170
Сообщения пользователя 1 - 15 из 145
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | След. | Конец