Неплохо было бы выпускать пакет для установки/обновления внешней панели телефонии в виде пакета автоматической установки MSI. В организациях, в которых развернута доменная структура, обновления клиентов таким образом можно проводить массово, как и установку. А если ещё задать возможность "тихой установки"...
Плавающий значок трубки не всегда удобен, иногда закрывает необходимую часть экрана. Хотелось бы иметь вариант, когда значок панели телефонии находится в трее.