Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Дополнительные модули » Расширенный журнал звонков с элементами статистики
Сообщения 31 - 38 из 38
 Начало | Пред. | 1 2 3 | След. | Конец
RSS
Не обновляется журнал
 
#31
0
19.04.2016 10:24:12
Смотрите в журнал регистрации 1С. Есть ли ошибки?
Изменено: Алексей Портнов - 19.04.2016 10:24:28
 
 
 
#32
0
19.04.2016 12:10:35
Ошибок нету, стабильно регистрируются
событие МИКО.ЗагрузкаИсторииЗвонковCDR
и
Фоновое задание МИКО обновить КИВДокументах истории
 
 
 
#33
0
19.04.2016 13:35:36
Регистр сведений. МИКО: История звонков CEL которая фигурировала вчера сегодня совсем не встречается в журнале регистрации
 
 
 
#34
0
19.04.2016 14:07:52
Убедитесь, что регламентные задачи запущены.
Попробуйте выполнить вручную нажав "Выполнить сейчас".  
 
 
 
#35
0
19.04.2016 14:25:14
Портнов Алексей, задача стабильно выполняется - https://yadi.sk/i/g1I_FTWur7mMN
вручную тоже запускал, дата не двигается, но судя по отчету о количестве звонков в час примерно по три четыре штуки прибавляется. Никак не могу объяснить, может он по новой пошел историю добавлять?
 
 
 
#36
0
19.04.2016 14:31:25
  1. Откройте регистр "МИКО: История звонков CEL"
  2. Посмотрите на последнюю запись. Интересно поле Acct ID
  3. Откройте web браузер и перейдите по адресу http://IPPBX/admin/1c/cel_xml/index.php?limit=10&offset=AcctID
  4. После загрузки страницы щелкните правой кнопкой мыши и выполните действие "Показать исходный код странице"
В предложенной ссылке следует заменить "AcctID" и "IPPBX" на ваши значения.
Изменено: Алексей Портнов - 19.04.2016 14:31:43
 
 
 
#37
0
19.04.2016 14:41:04
Портнов Алексей,
AcctID 227 956
на страничке три строки
<?xml version="1.0"?>
<cel-table>
</cel-table>
что примечательно предыдущая 227955 побогаче
<?xml version="1.0"?>
<cel-table>
<cel-row id="227956" eventtype="LINKEDID_END" eventtime="2016-04-14+14%3A38%3A37" cidname="" cidnum="78432054691" cidani="202" cidrdnis="" ciddnid="84957802367" exten="84957802367" context="from-internal" channame="SIP%2F202-00000028" src="" dst="" channel="" dstchannel="" appname="" appdata="" amaflags="3" accountcode="" uniqueid="1460633395.56" linkedid="1460633395.56" peer="" userdeftype="" eventextra="" userfield=""  />
</cel-table>
Изменено: Andrey Nik - 19.04.2016 14:55:18
 
 
 
#38
0
19.04.2016 15:01:53
Цитата
Nik Andrey написал:
на страничке три строки
Согласно запросу "limit=10" должно быть 10 строк. Модуль статистики выполняет аналогичный запрос но с параметром 300.
Судя по результату выполнения запроса псоледняя запись, зафиксированная в таблице cel была зафиксирована "2016-04-14 14:38:37".
Что то случилось на АТС. Записи cel более не пишутся.

Сомтрите в логи АТС на наличие ошибок.
Убедитесь, что логирование cel записей включено.

"Settings" - "Advanced settings", опция "Enable CEL Reporting"
 
 
 
Сообщения 31 - 38 из 38
 Начало | Пред. | 1 2 3 | След. | Конец
Читают тему (гостей: 1)