Приветствую

Подскажите по расширению 1С.

Есть функция маршрутизации и по описанию она позволяет транслировать звонок на определнного сотрудника при входящем звонке с определенного номера. Но, как я понял, работает только исходя из истории звонков.

А как самому изначально внести правило? Внести новую запись не дает (не активна кнопка создать).
Можно ли вручную создать запись, что на определенные входящие звонки сразу транслировать на сотрудников определенных, а основное правило, чтоб на пользователя по умолчанию (правило настроено в MIKO PBX)