Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Ошибка панели телефонии при изменении громкости микрофона, error [json.exception.type_error.302]
 
#1
0
04.03.2020 19:47:05
Добрый день, коллеги!
Версия MIKOPBX - 2020.1.72
Версия панели - 2020.1.1
При завершении звонка или же при изменении громкости звука микрофона возникает ошибка:
Код
[2020-03-04 20:55:15.181] [debug] Softphone setVolume called 0 100 undefined
[2020-03-04 20:55:15.210] [debug] nightbird: {"data":null,"event":"reply","reply_id":"284"}
[2020-03-04 20:55:19.325] [debug] Softphone setVolume called 100 100 undefined
[2020-03-04 20:55:19.348] [debug] nightbird: {"data":null,"event":"reply","reply_id":"285"}
[2020-03-04 20:55:22.645] [debug] Softphone setVolume called 0 100 undefined
[2020-03-04 20:55:22.666] [debug] nightbird: {"data":{"error":"[json.exception.type_error.302] type must be number, but is object"},"event":"reply","reply_id":"286"}
[2020-03-04 20:55:22.685] [error] error [json.exception.type_error.302] type must be number, but is object
[2020-03-04 20:55:24.333] [debug] Softphone hangup called: 0
[2020-03-04 20:55:24.355] [debug] nightbird: {"data":null,"event":"reply","reply_id":"287"}


Также после этого начинаются ошибки в pjsip AoR у MIKOPBX и со временем начинают отваливаться абоненты с ошибкой "403 Forbidden"

Изменено: kao@andi24.ru - 04.03.2020 19:52:09
 
 
 
#2
0
05.03.2020 09:29:52
Добрый день! А что выбрано в настройках звуковых устройств?
 
 
 
#3
0
05.03.2020 09:32:49
Добрый день!
Проблема проявляется как и при "Wave mapper", так и при выборе конкретных устройств
 
 
 
#4
0
05.03.2020 09:41:33
Устройство для вывода уведомлений выбрано? Исходя из лога, для него не установлена громкость. Вероятно это приводит к аварийному завершению модуля софтфона.
Изменено: Максим Цветков - 05.03.2020 09:42:27
 
 
 
#5
0
05.03.2020 10:41:45
Да выбрано
И вот ситуации снова повторяются
При это после того как переполняется AoR (а там максимум 5 контактов), пользователи не авторизуются с 403 ошибкой
И когда они часто пытаются авторизоваться, начинает перезагружать встроенный HTTP сервер (на второй картинке видно его ребут)
 
 
 
#6
0
05.03.2020 10:46:11
Цитата
Цветков Максим написал:
Вероятно это приводит к аварийному завершению модуля софтфона.
Да это приводит к этому, но почему на AoR записи не удаляются после падения модуля софтфона?
 
 
 
#7
0
05.03.2020 11:01:45
Проблемы с регистрацией можно обойти
[aor]
max_contacts = 500

на проблему со звуковыми устройствами это не повлияет, ситуацию не улучшит.
проверьте, не используется ли эмуляторов звуковых устройств? в старых версиях наблюдали проблемы с "виртуальными звуковыми устройствами".
Ошибка возникает на всех ПК компании или на некоторых?
 
 
 
#8
0
05.03.2020 11:19:31
С aor спасибо нашел кастомизацию conf файлов временно исправил
Но это временно и саму ошибку нужно исправить.

"виртуальными звуковыми устройствами" - у всех практически пользователей выбрана гарнитура
Ошибка возникает на всех ПК компании или на некоторых? - да на всех, и насколько я понял она начинает проявляться только после первого звонка, так после перзапуска панели все какое то время работает замечательно
 
 
 
#9
0
13.03.2020 10:32:50
Коллеги добрый день!
Как дела обстоят с исправлением ошибки, когда ждать выхода обновления???? А то пользователи уже не годуют перезапускать каждый час Панель телефонии
И оффтопик: почему на бета продукты у Вас ограничен срок получения обновлений????
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)