Не работает статус Не беспокоить

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS

Иван

Новичок

Сообщений: 4 Авторитет: 136 Регистрация: 25.12.2019

15.04.2020 10:31:37

Добрый день.

Используем встроенную в УНФ панель телефонии 1.4.26.32 в режиме Панель телефонии + Встроенный SIP телефон. В качестве АТС выступает FreePBX 12. Настраивали по инструкции быстрого старта на вики.

Столкнулись с тем, что если сотрудники, чьи номера входят в очередь звонков, ставят статус Не беспокоить, то звонки из очереди все равно продолжают поступать. Какие еще настройки надо осуществить?

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3309 Авторитет: 200 Регистрация: 18.11.2011	#2 0 07.05.2020 17:28:43 Статус носит информационный харрактер. На поведение маршрутизации АТС не влияет.

Александр Мокрушин Новичок Сообщений: 11 Авторитет: 200 Регистрация: 18.04.2019	#3 0 26.08.2021 15:13:34 Существует ли вообще какой-то способ заставить АТС понять что у сотрудника стоит статус "Не беспокоить"? UPD: Нашел. https://wiki.mikopbx.com/faq:pt1c_dnd К слову о документации. Она конечно есть, но искать в ней что-то - это просто мрак. Обновляете вы её реже значительно, чем вашу продуктовую линейку. Печалька, конечно. Изменено: Александр Мокрушин - 26.08.2021 15:21:58

Читают тему (гостей: 1)