Эм....Ваша политика очень интересна. Значит купленная лицензия более не действительна, потому что, цитирую "сервер лицензирования hasp под программные лицензии не используется больше" ? Деньги верните, пожалуйста....
Вы обязательно получите приобретенные 5 лицензий. После того, как вы вышлите нам регистрационная анкету, вам предоставят ключ активации (купон) на 5 рабочих мест - тип лицензии MIKO saas Лицензии от Sentinel Hasp более не предоставляются.
Вы должны оформить заявку на sale@miko.ru, как Я понял: уже сделано. В письме обязательно выслать исходный купон активации лицензии. Порядок следующий - если купон ранее не был активирован, то мы предоставим лицензию MIKO SaaS,
Если ключ Sentinel Hasp уже был активирован ранее, то в инструкциях по активации ключа http://wiki.telefon1c.ru/astpanel:hasp:activate нет смысла, ключ уже активирован и предоставлен пользователю.
Если ключ Вами потерян, то повторная активация платная.