Используйте вместо софтфона в качестве внешнего телефона приложение https://www.acrobits.net/sip-client-ios-android/, которое с трансфером и конференциями.
В итоге на мобильный сотрудника поставить приложение(копия стоит 900 рублей навсегда), оно стабильно работает как в сетях lte/3g так и по вайфаю и не "жрет батарейку".

В итоге вы решите вопросы без хотдескинга, у сотрудника всегда залогинен на телефоне мобильном свой добавочный, а в 1С он просто будет подключаться к своему сеансу под своим пользователем.

Сергей, напишите мне на саппорт, я предоставлю вам купон.  

Евгений, пришлите код лицензии на sale@miko.ru, проверим лицензию.

Сброс к заводским настройкам и настройка заново - самое верное решение.

Добрый день!
Прошу прислать скриншоты из меню Аскозии Расширенные - Менеджер

Присылайте запрос на help@miko.ru на выдачу ключа, который подерживает терминальный режим

Вам необходимо, чтобы провайдер вернул вам все параметры вашей старой виртуальной машины.
Согласно данной статье, ключ у вас заблокировался, потому что изменили параметры виртуальной машины.
http://wiki.miko.ru/astpanel:hasp:manual

Добрый день!

Ключ у вас триальный или уже рабочий?

Что делали с машиной, на который установлен ключ?

А на аскозии внутренние номера создали?

Вот эту инструкцию проделывали?

http://wiki.miko.ru/astpanel:enterprise

Пришлите скриншоты первой вкладки настроек тех, у кого работает, и тех у кого не работает.

Розничная стоимость ключа аппаратного составит 8000 рублей на ваше число лицензий. Доставка будет зависеть от вас. Вы можете заказать нам курьера в фирме Pony Express, мы передадим вам ключ. Доставку соответственно оплачивает ваша компания.