Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Панель телефонии 2.0 - периодически невозможно завершить вызов
 
#1
0
15.04.2019 08:45:14
Доброе время  суток. Вопрос в названии темы. При активном звонке нажимаешь на кнопку "положить трубку", и ничего не происходит, только выключение процесса. Вот ссылка на видео.
В чем причина проблемы ?
 
 
 
#2
0
15.04.2019 09:29:03
Пришлите для анализа файлы .log, .raw, .ami из директории /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/nats/amid за тот день, когда воспроизводилась ошибка.
 
 
 
#3
0
15.04.2019 12:33:14
Цитата
Цветков Максим написал:
Пришлите для анализа файлы .log, .raw, .ami из директории /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/nats/amid за тот день, когда воспроизводилась ошибка.
Как мне получить эти файлы ? В консоли Askozia не вижу какого-либо менеджера файлов или других инструментов передачи логов которые обычно имеются в других продуктах ( Kerio Control например )
 
 
 
#4
0
15.04.2019 12:42:07
Можно с помощью WinSCP
 
 
 
#5
0
15.04.2019 13:13:42
У вас есть инструкция как с помощью WinCSP подключиться к вашей АТС и получить доступ к этим файлам ?  Я например не специалист по Linux-системам, чтобы знать как работать с Linux'ом котором работает Askozia.
Получается как-то странно. Вы просто даете ссылку на стороннюю программу, без инструкций что делать чтобы скопировать с АТС файлы, при этом в самой АТС своих механизмов как у любых нормальных продуктов нет...
 
 
 
#6
0
15.04.2019 16:15:09
Инструкции есть тут:
https://wiki.mikopbx.com/faq#отладка_диагностика_проблем
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)