27.07.201217:0527.07.12 17:05
Кто звонил? В какое время? Куда? В организации, ориентированной на работу с клиентам эти вопросы возникают регулярно. Наш продукт "Панель телефонии Asterisk" - умеет получать историю звонков, выделять пропущенные вызовы, связывать записи истории с документом "Событие" в информационной базе. Но зачастую этого функционала не достаточно. В этой статье я расскажу немного о новом модуле для нашего продукта -
"Модуль аналитической отчетности для Asterisk".
Читать подробнее...