Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Особенности настройки телефонных систем (АТС) » Askozia
RSS
Интеграция с VTiger CRM
 
#1
0
19.02.2013 10:19:43
Кто-нибудь проводил интеграцию с VTiger CRM?
Там хитрый алгоритм звонка. Когда звоним с CRM, то он сначала звонит на один из внутренних номеров. Потом когда поднимается трубка, звонок должен переадресовывается на номер на который и совершается звонок.
Когда мы поднимаем трубку, то звонок у нас просто заканчивается. А Askozia в логах пишет следующее:
Скрытый текст
В чем может быть проблема?
 
 
 
#2
0
19.02.2013 10:23:26
Пытаемся звонить из CRM на внутренний номер 1011.
Звонок сначала (как и положено) идет на 1010. После принятия звонка вызов прекращается и звонок ни куда не переадресовывается (хотя должен звонить номер 1011).
 
 
 
#3
0
19.02.2013 10:32:41
Доброго дня

С этой CRM интеграцию не пробовали

// Channel SIP/1010-0000000f sent into invalid extension 1011 in context default, but no invalid handler
что за контекст такой? в Askozia такого нет по умолчанию.
 
 
 
#4
0
19.02.2013 10:40:13
Цитата
Алексей Портнов пишет:
Доброго дня

С этой CRM интеграцию не пробовали

// Channel SIP/1010-0000000f sent into invalid extension 1011 in context  default , but no invalid handler что за контекст такой? в Askozia такого нет по умолчанию.
Все настройки в системе по умолчанию. Единственно, что трогали - создали менеджера для CRM.
 
 
 
#5
0
19.02.2013 10:56:50
Проблема на стороне
VTiger CRM
скорее всего именно он при наборе номера использует не верный контекст/
 
 
 
#6
0
19.02.2013 13:53:09
Да. Все дело было в VTiger. Все заработало! Спасибо!
С VTigerCRM, Askozia работает нормально. :)
 
 
 
#7
0
19.02.2013 14:13:24
Прошу описать механиз настройки. думаю многим будет интересно )) желательно со скришотами
 
 
 
#8
0
20.02.2013 20:01:33
Цитата
Алексей Портнов пишет:
Прошу описать механиз настройки. думаю многим будет интересно )) желательно со скришотами
Хорошо. Чуть позже опишу.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)