[ Закрыто ] трансфер звонка с эктеншена на номер маршрута вызова
Пользователь
Сообщений: Авторитет:
91 Регистрация: 06.02.2013
0
16.02.2013 15:43:55
собственно вопрос возможен ли такой вариант ? попробовал не получилось отвечает «не сушествующий номер» Простой звонок с эктеншена на этот маршрут проходит нормально внутри маршрута ничего сложного нет простая очередь из статческих агентов
Администратор
Сообщений: Авторитет:
750 Регистрация: 18.11.2011
0
17.02.2013 01:20:14
Вы не указали версию Askozia. Попробуйте прописать номер маршрута вызова как "Внешний"
Администратор
Сообщений: Авторитет:
750 Регистрация: 18.11.2011
0
17.02.2013 12:13:17
Добавьте дополнительно учетную запись внешнего номера : с тем же номером. что и маршрут
Пользователь
Сообщений: Авторитет:
91 Регистрация: 06.02.2013
0
17.02.2013 18:35:57
Спасибо попробую В общем так и хотел связать номер маршрута с внешним номером Хотя не совсем понятно если смотреть на очередь со стороны freepbx этого не требовалось Но в данном случае это маршрут с очередью Версия 2.2.2cfe Miko edition
Администратор
Сообщений: Авторитет:
750 Регистрация: 18.11.2011
0
17.02.2013 19:21:42
1. Добавляем внешний номер, такой же как и маршрут вызова
2. После этого в контексте для переводов должна появиться последовательность команд:
Протестировать пока не могу, но должно заработать
Пользователь
Сообщений: Авторитет:
91 Регистрация: 06.02.2013
0
18.02.2013 07:26:33
не получается так Сигнал занято в логе следующее Feb 18 10:08:10 asterisk[1806]: WARNING[6855]: chan_sip.c:5538 in create_addr: Purely numeric hostname (1001), and not a peer--rejecting! Feb 18 10:08:10 asterisk[1806]: WARNING[6855]: app_dial.c:2341 in dial_exec_full: Unable to create channel of type 'SIP' (cause 20 - Subscriber absent
Строка набора какая быть должна ?
Администратор
Сообщений: Авторитет:
750 Регистрация: 18.11.2011
0
18.02.2013 09:33:25
Ясно, то чего опасался. Значит не выйдет. При добавлении "Внешнего" номера askozia просит указать его формат sip uri iax uri далее в плане набора используется макрос для определения "строки звонка", я предполагал, что в макросе askozia "догадается" что это наш маршрут.
Администратор
Сообщений: Авторитет:
750 Регистрация: 18.11.2011
0
18.02.2013 09:34:52
строку набора я использовал 543@121.0.0.1
Новичок
Сообщений: Авторитет:
125 Регистрация: 21.12.2012
0
18.02.2013 10:20:35
У меня на неCFE версии все работает (если я правильно понял о чем вы). Если смысл в том, чтобы связать маршрут с вызовом внешних номеров, то маршрут надо прописывать внешние номера - во внешних номерах (с указанием провайдера, через которого пойдет соединение), а маршрут - планах набора с добавлением хоть внешних, хоть внутренних.
const_55, можете немного детализировать задачу - что нужно получить?
AskoziaPBX 2.2.2
Пользователь
Сообщений: Авторитет:
91 Регистрация: 06.02.2013
0
18.02.2013 11:24:24
Не получается так Пробовал назначить ексеншен к примеру 198 и в строке набора внешенго номера адресовать на SIP-URI (localhost) я правильно понял ?
пробовал назначить Экстенщен 1001 и в строке набора внешенго номера адресовать на SIP-URI
в любом случае при звонке на номер получаем занято если убрать связку внешенго номера с Эктеншеном то позвонить на него можно 1001, а вот звонок перевести на этот номер нельзя. Что Хотелось получить схема простая и часто применяемая внешние звонки попадают в очередь оператору первый маршрут (тут все просто входящие заварачиваем на номер очереди) далее оператор определяет какой из офисов удбнее клиенту и кнопочкой трансфер переводит клиента на следующую очередь менеджеров нужного офиса второй маршрут номер 1001 . в данном случае не устраивает перевод на группу вызова или на группу поиска (в Этих случаях трансфер звонка работает) вот собственно все что хотелось получить ** ## ни один из варианов
Администратор
Сообщений: Авторитет:
750 Регистрация: 21.10.2007
0
18.02.2013 11:50:56
Скорее всего ошибка в Askozia или фича :) Невозможно перевести звонок на номер маршрута вызова, т.к. этот номер не прописывается в контексте internal-caller-transfer
Мы сообщим разработчикам о этой проблеме.
Как обойти:
Открываем маршрут вызова и запоминаем название.
Открываем панель интегратора и открываем для редактирования файл externsions.conf
Ищем с помощью браузера по названию наш маршрут в контексте internal ну или пока не найдем следующую последовательность команд (у меня называется "Отдел продаж" с номером 90).
Код
; callflow : Отдел продаж
exten => 90,1,NoOp(internal calling callflow: Отдел продаж)
exten => 90,n,Set(CDR(InternalCalleridNum)=90)
exten => 90,n,Goto(CALLFLOW-2035651965500d0a8028d93,CALLFLOW-START,1)
Копируем эти строчки в в нижнюю часть окна и добавляем сверху название контекста в который будем инклюдить
После этого переходим на закладку AMI и перезагружаем диалплан
Все, теперь на номер маршрута вызовов 90 можно перевести звонок
