Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Особенности настройки телефонных систем (АТС) » Askozia
RSS
проблемы с блоком "переключатель по времени"
 
#1
0
10.12.2012 02:08:54
По зелёной метке работает!
По красной сразу кладет трубку, хотя после нее есть ещё метки!

С чем это может быть связано?
 
 
 
#2
0
10.12.2012 12:17:21
Прикрепите сюда сам маршрут, его можно выгрузить кнопкой экспорт сверху, или скриншот. Попробуем промоделировать.
 
 
 
#3
0
10.12.2012 12:21:51
т

так же ветка под номером три сразу кладёт трубку
 
 
 
#4
0
11.12.2012 09:13:43
Мне кажется нельзя так писать двойные меню в рамках одного маршрута. Возможно имеет смысл разделить весь маршрут на несколько. И в зависимости от времени выбирать первый или второй маршрут, а уже в каждом маршруте обрабатывать звонок по-своему, плюс их можно будет по частям проверить.
 
 
 
#5
0
11.12.2012 13:29:25
Соответственно первый диалплан будет простым, но с использованием модуля переключателя по времени.



Для номеров 22222 и 11111 создаем отдельные диалпланы с более простой схемой



В каждой из схем закладываете свою логику.
p.s. и я не знаю что вы хотите реализовать, возможно первый диалплан надо вообще выкинуть и использовать схему ночного режима.
 
 
 
#6
0
11.12.2012 15:09:50
Николай спосибо, помогло.

Вопрос.

1. что будет если одновременно вызовут стартовый маршрут по времени и маршруты 1111 и 2222.

2. Как предоставить возможность звонящему набрать внутренний произвольный номер.
 
 
 
#7
0
11.12.2012 15:23:07
1. сколько раз вызовут маршруты, столько раз они параллельно и выполнятся.
2. Тут и тут можно почитать.
 
 
 
#8
0
11.12.2012 16:31:50
я выстроил маршрут вызова внутреннего номера согласно описанию, но после первой цифры кладет трубку

возможна не правильный синтаксис в блоке  DialNumber
 
 
 
#9
0
11.12.2012 22:57:04
Вы некорректно используете блок Read

В первом его поле задается имя переменной, куда будет сохранен результат набора пользователя. В следующем блоке эта переменная используется для набора.

Соответственно имя переменной INTEXTEN

http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/recruit-additional-sotrunika-from-ivr-menu-translation/

В вашем случае в качестве имени переменной указано предложение. Проблемы недопустимы.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)