Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Не заполняется ID_Звонок, 1С:ERP Управление предприятием 2
 
#1
0
14.04.2016 17:01:38
При входящем звонке создается документ "Телефонный звонок", определяется Контрагент. Все работает.
Но не заполняется реквизит ID_Звонок и как следствие невозможно прослушать запись звонка, так как запрос в серверной процедуре команды "ПрослушатьЗапись" возвращает пустой результат. В панели телефонии, в журнале звонков все работает замечательно.

1С:ERP Управление предприятием 2 (2.1.3.100)
Версия панели 1.4.26.7
Сервер Askozia 4.0.3
 
 
 
#2
0
15.04.2016 09:53:03
Ошибку зафиксировали, спасибо.
Рекомендация - используйте "Стикер", в этом случае заполнение будет происходить корректно.
В форме настроек включите опцию "Открывать в начале разговора" в значение "Стикер".
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)