Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Не работает журнал звонков
 
#1
0
29.01.2016 15:59:42
Здравствуйте! Почему у нас может не работать журнал звонков в панели? АТС Астерикс. Настраивал по этой инструкци, к учетке галочки поставил как в инструкции показано. В общем все работает кроме журнала
Изменено: МИхаил - 29.01.2016 15:59:58
 
 
 
#2
0
29.01.2016 16:03:39
По какой инструкции производилась настройка АТС?
Какая версия панели телефонии используется?
 
 
 
#3
0
30.01.2016 17:49:42
по этой инструкции: http://wiki.telefon1c.ru/astpanel:ats:freepbx_distro
версия панели 1.4.26.3
 
 
 
#4
0
30.01.2016 19:36:59
Приложите лог из панели телефонии.
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.

Убедитесь, что используется актуальная версия плагина.
 
 
 
#5
0
04.02.2016 16:00:54
Добрый день .
Такая же проблема , панель работает  звонки , переводы, события.
но на вкладке история ничего не отображается.

Панель версия - 1.2.23.9
1С - УТ 10.3.19.3
FreePBX - 2.11.0.43

Устанавливали по инструкции http://wiki.telefon1c.ru/astpanel:ats:freepbx_distro    версия плагина 2_11_3_18
вот такой лог
Подскажите куда копать
**********************
Инициирован запрос CDR  <ajax-response>
<response type='object' id='unknown'><generic response='Success' actionid='e48fb' message='Originate successfully queued' /></response>
</ajax-response>

Внешнее событие:  <generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000080;1" channelstate="0" channelstatedesc="Down" calleridnum="" calleridname="" accountcode="" exten="10000555" context="miko_ajam" uniqueid="1454335237.637" />

Внешнее событие:  <generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000080;2" channelstate="4" channelstatedesc="Ring" calleridnum="" calleridname="" accountcode="" exten="10000555" context="miko_ajam" uniqueid="1454335237.638" />

Внешнее событие:  <generic event="NewAccountCode" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000080;1" uniqueid="1454335237.637" accountcode="" oldaccountcode="" />

Внешнее событие:  <generic event="NewCallerid" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000080;1" calleridnum="" calleridname="" uniqueid="1454335237.637" cid_callingpres="67 (Number Unavailable)" />

Внешнее событие:  <generic event="UserEvent" privilege="user,all" userevent="Refresh1CHistory" channel="SIP/333" date="2016-02-01" />

Внешнее событие:  <generic event="Newstate" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000080;2" channelstate="6" channelstatedesc="Up" calleridnum="" calleridname="" connectedlinenum="" connectedlinename="" uniqueid="1454335237.638" />

Внешнее событие:  <generic event="Newstate" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000080;1" channelstate="6" channelstatedesc="Up" calleridnum="" calleridname="" connectedlinenum="" connectedlinename="" uniqueid="1454335237.637" />

Внешнее событие:  <generic event="NewAccountCode" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000080;1" uniqueid="1454335237.637" accountcode="" oldaccountcode="" />

Внешнее событие:  <generic event="OriginateResponse" privilege="call,all" actionid="e48fb" response="Success" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000080;1" context="" exten="" reason="4" uniqueid="1454335237.637" calleridnum="&lt;unknown&gt;" calleridname="&lt;unknown&gt;" />

Внешнее событие:  <generic event="Hangup" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000080;1" uniqueid="1454335237.637" calleridnum="&lt;unknown&gt;" calleridname="&lt;unknown&gt;" connectedlinenum="&lt;unknown&gt;" connectedlinename="&lt;unknown&gt;" cause="0" cause_txt="Unknown" />

Внешнее событие:  <generic event="Hangup" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000080;2" uniqueid="1454335237.638" calleridnum="&lt;unknown&gt;" calleridname="&lt;unknown&gt;" connectedlinenum="&lt;unknown&gt;" connectedlinename="&lt;unknown&gt;" cause="0" cause_txt="Unknown" />

**********************
 
 
 
#6
0
04.02.2016 16:03:11
Проверка в CLI консоли Asterisk

localhost*CLI> odbc show PT1C_asteriskcdrdb

ODBC DSN Settings
-----------------

 Name:   PT1C_asteriskcdrdb
 DSN:    MySQL-asteriskcdrdb
   Last connection attempt: 1969-12-31 19:00:00
 Pooled: No
 Connected: Yes

localhost*CLI> cdr show status

Call Detail Record (CDR) settings
----------------------------------
 Logging:                    Enabled
 Mode:                       Simple
 Log unanswered calls:       No
 Log congestion:             No

* Registered Backends
 -------------------
   mysql
   csv
   cdr-custom
   Adaptive ODBC
   cdr_sqlite3_custom

localhost*CLI> cel show status
***
CEL Tracking Application: all
CEL Event Subscriber: CEL Custom CSV Logging
CEL Event Subscriber: CEL PGSQL backend
CEL Event Subscriber: ODBC CEL backen
 
 
 
#7
0
04.02.2016 16:04:41
Скорее всего не наполняются таблицы истории звонков.
Сегодня разбирался с аналогичной проблемой.

За основу взял актуальную, стабильную версию
Elastix-2.5.0-STABLE-i386-bin-08may2015.iso

Описанная ситуация была связана с отсутствием драйвера  ODBC.
Решение описано в документации
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:elastix#nastrojka_odbc
  1. Установить драйвер "yum install mysql-connector-odic"
  2. Необходимо в файлe "/etc/odbcinst.ini" настроить драйвер
  3. Необходимо в файлe "/etc/odbc.ini" добавить секцию MySQL-asteriskcdrdb
 
 
 
#8
1
04.02.2016 16:43:30
Алексей спасибо , сейчас поколдуем :)
 
 
 
#9
0
04.02.2016 17:52:17
помогло решение
Цитата
Установить драйвер "yum install mysql-connector-odic"
Необходимо в файлe "/etc/odbcinst.ini" настроить драйвер
Необходимо в файлe "/etc/odbc.ini" добавить секцию MySQL-asteriskcdrdb
Спасибо !!!
 
 
 
#10
0
04.02.2016 18:08:16
Отлично. Поделитесь, какой дистрибутив используете? Elastix? Какой версии?
 
 
 
#11
1
05.02.2016 15:03:54
Цитата
Портнов Алексей написал:
Отлично. Поделитесь, какой дистрибутив используете? Elastix? Какой версии?
Установщик что нам ставил систему  ставил сначала астериск и сверху freepbx(2.11.0.43).
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)