Версия 1С - 1С:Комплексная автоматизация 2 (2.5.22.186), 1С:Предприятие 8.3 (8.3.27.2214)
Версия модуля МИКО в 1С - 4.2.8.4
Версия модуля МИКО в FreePBX - 14.0.0.268
======================================
В модуле на АТС добавил созданный VPS, подключил через него месседжеры. В 1С добавил учётную запись, успешно авторизовался в Telegram и WhatsApp. Но при этом:
1. В WhatsApp проходят входящие сообщения от клиентов. Ответные сообщения не доходят, а так же сообщения, отправленные клиенту с телефона, так же не подгружаются в чат.
2. В Telegram сообщения не ходят вообще.
======================================
В инструкции по подключению я не нашёл информации, в каком виде в контактной информации у клиента должны быть записаны его учётки в мессенджерах (тип данных, как должно выглядеть) - если в WhatsApp всё понятно т.к. там только номер, в Telegram бывают и никнеймы вместо телефонов.