Здравствуйте!
Установили расширение для 1с, версия 2.2.5.7 (триальная)
Платформа 8.3.17.1549
УНФ 1.6.22.75
АТС Asterisk
SIP-телефоны.
Панель телефонии не ставили
Карточка клиента в 1с открывается только в том случае, когда клиент звонит на внешний номер и донабирает внутренний номер.
При подъеме трубки любого телефона из группы когда звонок приходит на группу и при переводе звонка на другой внутренний номер, карточка не открывается.
Что надо настроить чтобы карточка открывалась во всех вышеперечисленных случаях?