Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Дополнительные модули » Расширенный журнал звонков с элементами статистики
Сообщения 16 - 21 из 21
 Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
RSS
Не работает модуль статистики
 
#16
0
07.09.2016 14:20:38
убедился - указан
 
 
 
#17
0
20.02.2021 10:30:35
В регистры CDR и CEL записи с АТС добавлены, в журнале звонков пусто.
При нажатии на кнопку "Перезаполнить записи истории для всех АТС" пишет ошибку:
Код
[7] Sentinel HASP ключ не доступен КОД:007
{ОбщийМодуль.МИКО_Лицензирование.Модуль(53)}:     ВызватьИсключение "[" + Код + "] " + Сообщение;
{ОбщийМодуль.МИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v8.Модуль(0)}:
{ОбщийМодуль.МИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v8.Модуль(0)}:
{ПланВидовХарактеристик.МИКО_стНастройкиТелефонии.Форма.Настройки.Форма(312)}: врМИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v8.СформироватьДокументыИсторииAsterisk(МассивUID, ДанныеИзБазы);    
{ПланВидовХарактеристик.МИКО_стНастройкиТелефонии.Форма.Настройки.Форма(271)}: ПерезаполнитьДокументыИсторииНаСервере();

В системе лицензирования для журнала звонков нет активной лицензии. Что делать?
Изменено: man@spb.4dk.ru - 20.02.2021 10:31:17
 
 
 
#18
0
20.02.2021 10:44:28
Тут два варианта
  • Либо нет доступа к lm.miko.ru / lic.miko.ru с сервера 1С Предприятие
  • Либо введен не тот рег. номер
 
 
 
#19
0
20.02.2021 11:06:52
Цитата
Портнов Алексей написал:
Тут два варианта
 Либо нет доступа к lm.miko.ru / lic.miko.ru с сервера 1С Предприятие
 Либо введен не тот рег. номер
На том же сервере была другая база - журнал работал.
Рег номер ввели правильно - на закладке лицензирование пишет что по рег номеру пользователя нашёл
 
 
 
#20
0
20.02.2021 11:08:32
Могу лог из каталога в AppData скинуть в почту. Там вначале был расход лицензии, затем сделал сброс через лицензирование, но лицензия на журнал не активировалась
 
 
 
#21
0
24.02.2021 11:14:19
Цитата
Портнов Алексей написал:
Тут два варианта Либо нет доступа к lm.miko.ru / lic.miko.ru с сервера 1С ПредприятиеЛибо введен не тот рег. номер
Установлено:
регистры сведений Телефония: История звонков CDR и Телефония: История звонков CEL заполняются регламентным заданием.
А регистр Телефония: Запись истории звонков пустой :(

В чём может быть причина?
 
 
 
Сообщения 16 - 21 из 21
 Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
Читают тему (гостей: 1)