Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Сообщения 1 - 15 из 22
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
RSS
SIP + 1C Web версия, Панель не открывается
 
Добрый день при нажатии открыть не происходит ни чего, в браузерах сафари и мозила mac os.
С тонкого клиента все работает
Куда смотреть?
Изменено: Дмитрий Сурнин - 02.07.2015 11:21:06
 
  • Какая версия панели телефонии?

  • Какая конфигурация 1С используется?
  • По каким инструкциям встроена в конфигурацию?
 
Овечу за Дмитрия. Я ему устанавливала.
Версия панели 1.4.25.4
Управление торговлей, редакция 11.1 (11.1.10.153)
http://wiki.miko.ru/astpanel:designer:ut11 по этой инструкции.
 
В инструкции описан пример интеграции в конфигурацию.
Обратите внимание на раздел "Изменение типовых объектов"

Используются инструкции
Код
#Если НЕ ВебКлиент Тогда

#КонецЕсли
отключите их.
Панель телефонии должна запуститься при начале работы системы.
Лучше используйте браузер firefox.
 
Мне ответили по горячей линии что firefox не поддерживается

Если не подключены аудио устройство при входящем звонке, приложение-клиент 1С падает с ошибкой
Это фича или баг?
Изменено: Дмитрий Сурнин - 08.07.2015 18:18:22
 
Баг, будет исправлено в следующей версии.
Проблема с определением звуковых устройств. Проявляется не на всех ПК.
 
а вот на пустом месте ошибка при вызове
по ссылке

и такое есть при переходе из мико в контрагента
ссылка
 
Используйте технологическую платформу 8.3.6.
Скорее всего у вас 8.3.5. ранние версии.
 
1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2041)
 
Какой клиент 1С используете? (тонки / толстый /  web, какой браузер)
Как нам воспроизвести ошибку?
 
Safari
Версия 9.0 (10601.1.37.1.2)
 
При работе в Mac OS есть ряд особенностей / ограничений технологической платформы.
Все компоненты (плагины) устанавливаются в директорию:
/Library/Internet Plug-Ins

Проверьте, есть ли там установленный плагин.
В панели телефонии используется два компонента (плагина)
  • для работы SIP софтфона
  • для работы с Asterisk сервером (совместная работа с аппаратным телефоном / или прочим софтфорном)
При работе в сафари под MacOS используйте режим работы "Панель телефонии + Внешний телефон", пока это единственный вариант работы, который будет работать корректно.
 
а у меня манго, то есть web версию+sip использовать пока не имеет смысла?
 
Лучше использовать тонкий клиент 1С.
С web версией лучше подождать.
 
Алексей, проблема с расширением Chrome для 64 бит

на IE 64 бита позволяет установить расширение и все работает
на Chrome предлагает установить расширение, но до успешного завершения не доводит (проверено на Server 2008 и Win 7)
Сообщения 1 - 15 из 22
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
Читают тему (гостей: 1)