Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панели телефонии в режиме SIP софтфона
RSS
Не авторизуется софтфон, При вводе кода авторизации из сообщения появляется ошибка
 
#1
0
03.04.2023 16:36:22
до мико трафих доходит, на сервере через tcpdump по порту это видно. tcpview видит уже установленные соединения с miko. связь между ними есть. что означает ошибка?
 
 
 
#2
0
04.04.2023 13:12:46
Скорей всего не установлен канал передачи контактной информации между 1С и АТС. На АТС можно проверить статус работы модуля интеграции 1С и АТС(модуль "Панель телефонии 4.0" для MikoPBX, модуль "MIKO CTI" для FreePBX), статус должен быть "Модуль работает корректно"
Если настроено long poll соединение, то со стороны 1С должно быть запущено регламентное задание "Телефония: Обмен с сервером телефонии контактными данными". Если используется web сервис, то убедитесь, что нет ошибок подключения к web сервису со сторный АТС.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)