Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS
Ошибки в исходящих Defaultprovaider и ...
 
Добрый день. наблюдаются проблемы в настройках/либо оборудовании.

Аскозия Мико эдишн  3.0.2
1С Платформа 8.3.5.1186

Панель телефонии на управляемые формы:
3) Версия панели телефонии 1*23.2
4) Версия компонента Астериск 1.0.20.3
5) Версия компонентя SIP 2.0.14.9
6) Версия Диалплана   1.0.0.6

Панель телефонии на на простые формы:
1) Версия панели телефонии 1*2.22.1
2) Версия компонента Астериск 1.0.20.3
3) Версия Диалплана   1.0.0.6

Ошибки
Простые формы.
1) При исходящем звонки в истории отображается - Defaultprovaider , хотя при звонке контрагент определяется.
2) При входящем звонке если отвечающий положил трубку на сип телефоне - то у звонящего звонок не прерывается, а  идет на другого

Управляемые формы.
1) При исходящем звонки в истории отображается - Defaultprovaider , хотя при звонке контрагент определяется.
 
Обычное приложение
  1. Убедитесь, что в Askozia не используется функция "Провайдер по умолчанию" для учетных записей типа "Телефон".
  2. Скорее всего Вы так настроили входящую маршрутизацию. Похоже на группу поиска или очередь вызовов.
Управляемое приложение
  1. Убедитесь, что в Askozia не используется функция "Провайдер по умолчанию".
 
У себя наблюдаю подобное же.
Askozia 3.0.2
Простые формы.
Звоню на сотовый себе, снимаю трубку, кладу трубку и у меня создается событие от DEFAULTPROVIDER.
 
Цитата
Портнов Алексей написал:
Похоже на группу поиска или очередь вызовов.
То есть вы хотите сказать, что не нужно использовать очередь вызовов?
 
То есть вы хотите сказать, что не нужно использовать очередь вызовов?
Нет. Это просто догадка, как настроена входящая маршрутизация у клиента.
Используйте этим модули, если они решают ваши задачи.

Не используйте функцию "Провайдер по умолчанию". Тогда история звонков будет отображаться лучше.
Читают тему (гостей: 1)