Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1 - 15 из 45
Начало | Пред. | 1 2 3 | След. | Конец
Проблема с запуском Внешней панели.
 
Цитата
Портнова Татьяна написал:
Код
 Будет ли оно работать в таком ключе 
Будет
Код
 Каким вобще образом панель понимает, что нужно связываться с панелью под текущим пользователем 

Панель телефонии и внешняя панель "находят" друг друга, используя широковещательный запрос по сети.
Ну вот допустим я запустил в терминале панель в 1с, поставил галочку и запустил в сети  на трёх разных компьютерах внешнюю панель. С какой она свяжется? с первой найденной?
Проблема с запуском Внешней панели.
 
Тогда такой вопрос, у меня панель телефонии запускается в терминале, я установил на терминал и внешнюю панель. Будет ли оно работать в таком ключе? Каким вобще образом панель понимает, что нужно связываться с панелью под текущим пользователем?
Проблема с запуском Внешней панели.
 
Добрый день!
Решили опробовать внешнюю панель телефонии, исходные данные:
Астериск 1.8.32.
Панель телефонии 1.2.24.17
Конфигурация 1С УТ 10.3.41.1
Режим Панель телефонии + Внешний телефон.
Работа пользователей в терминальном режиме.
Галочка "использовать внешнюю панель" установлена.

Открываю внешнюю панель - а она пустая.


Какие то еще настройки, кроме этих нужно сделать?
https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:outpanel
Изменено: Конаков Дмитрий - 24.07.2018 09:05:17
Астериск 1.8.32.3 - панель 1.2.23.5 обычные формы., Проблемы с супервайзером.
 
Ну на данный момент вернули панель 1.2.23.3 и пока проблем нет. Наблюдаем. Сообщу о результатах.
Астериск 1.8.32.3 - панель 1.2.23.5 обычные формы., Проблемы с супервайзером.
 
Обновили вчера Астериск на последнюю версию и обновили версию панели с 1.2.23.3 на 1.2.23.5.
Сейчас мониторю супервайзером, часто вижу как человек САМ С СОБОЙ разговаривает.
Астериск 1.8 + панель обычных форм.
 
1.2.23.3 используем. Собираемся переходить на последнюю.
Пользователей у нас сейчас 21, раньше было 16, падения были раз в неделю, сейчас падает раз в день точно.
Астериск стоит 1.8.27.0, но как я вижу сейчас уже есть и 32 билд.
Проверьте, пожалуйста, как подключается.
Астериск 1.8 + панель обычных форм.
 
Периодически наблюдаю падения Астериска и mysql, которые вызывает именно панель 1с обычных форм.( Проверяли, 2 недели работали без панели, падений не было.) После падения из базы уже звонить нельзя, нужно заходить в панель переподключаться. Как то можно сделать так, чтобы панель сама переподключалась, пока мы ищем причину падения сервера?
УТ 10.3, личный контакт контрагента не подгружается в событие.
 
Алексей, смотрите, когда номер там, где на скриншоте - событие создается правильно, когда номер там где вопрос - создается событие с именем контактного лица, и очень сложно найти, потому что событие создается без ссылки на контактное лицо.
УТ 10.3, личный контакт контрагента не подгружается в событие.
 
Опишу ситуацию.
в УТ 10.3 такая структура:
Контрагент, у которого есть контактные лица, и у контактного лица контрагента телефон заполнен не в телефоне работника контрагента, а в "Личных". Тогда при звонке такому контрагенту событие создается с наименованием Контактного лица, что создает проблему при поиске, что за контрагент.
Так задумано, или баг?
Обычные формы: Кнопка вызова из Карточки Контрагента включает модифицированность формыю
 
да, тут тоже вы правы. неудобно после звонка отказываться от сохранения. Вероятно стоит кнопку перенести.
Обычные формы: Кнопка вызова из Карточки Контрагента включает модифицированность формыю
 
Не совсем так. При входе в процедуру Модифицированность формы уже истина. В вашем коде ничего не изменится от переприсваивания.
Обычные формы: Кнопка вызова из Карточки Контрагента включает модифицированность формыю
 
Добрый день, не знал куда написать.
УТ 10.3, открываем карточку контрагента.
Кнопка вызова добавляется автоматически при открытии формы. (зеленая трубка).
Всего таких кнопок три. Та кнопка, которая делает вызов в панели "Адреса и телефоны" после нажатия активирует модифицированность формы, менеджеру приходится отказываться от сохранения при закрытии карточки, хотя в этот момент ничего не изменялось.
В следующей версии добавьте, пожалуйста:
Код
Процедура МИКО_ВыполнитьДействие(Кнопка)
...
   Если Действие = "кнМИКО_НабратьНомерИзКИ" Тогда
      // Позвонить по выбранному контакту 
      ТекущаяСтрока = ЭлементыФормы.КонтактнаяИнформация.ТекущиеДанные;
      Если НЕ ТекущаяСтрока = Неопределено Тогда
         Miko_Ajam.НабратьНомерКИ(ЭлементыФормы.КонтактнаяИнформация.ТекущиеДанные);
         
      КонецЕсли;
      //Кнопка находится на панели, у которой установлено свойство - Изменяет данные
      //Чтобы избежать модифицированности формы установим ее в false.
      ЭтаФорма.Модифицированность = Ложь;
...
История звонков перестала подгружаться с определенного времени
 
Цитата
Шанин Евгений написал:
ERROR 1064 (42000) at line 1: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '2015-01-02' AND '2015-09-02'' at line 1

У нас было подобное. Когда копируешь вставляешь запросы через путти, какие то символы дополнительные появляются, невидимые.
Я переписал запрос вручную, заработало.
Зависает отображение "кто с кем разговаривает" в панели
 
Методом научного тыка, установили версию 1.8 - на ней стабильно работает ExtensionStatus. Не подвисает.
Зависает отображение "кто с кем разговаривает" в панели
 
После service asterisk restart всё начинает работать нормально.
Сообщения пользователя 1 - 15 из 45
Начало | Пред. | 1 2 3 | След. | Конец