Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
Сообщения 1 - 15 из 21
 Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
RSS
Не пускает в внешнюю панель телефонии
 
#1
0
23.05.2024 09:06:28
Добрый день, панель телефонии на АТС  Версия 1.450 , версия АТС 2023.2.206 , Версия подсистемы 4.2.0.19 , при попытке зайти во внешнюю панель выдает ошибку
NATS:Request crm.v1.cmd.ussers.auth timed out
В логах АТС
last_error": "[2024-05-23T09:00:04] 1C:Enterprise service did not respond within the expected time",
     "name": "crm-1c",
     "start": "2024-05-23T00:01:19.3376263+03:00",
     "state": "ok",
     "uptime": "8h59m1s",
     "version": "1.10"
 
 
 
#2
0
23.05.2024 09:24:56
У вас судя по ошибке, выполняется подключение в режиме long-poll. А для это запускаются регламентные задания. Проверьте их расписание, в полночь они могли быть и отключены.
 
 
 
#3
0
23.05.2024 09:42:33
Цитата
написал:
полняется подключение в режиме long-poll. А
Веб-сервис (требуется публикация базы на веб-сервере) - у нас веб сервис , база опубликована
 
 
 
#4
0
23.05.2024 11:41:02
Это похоже на строку из 1С. А модуль на АТС может иметь иные параметры, если он не автоматически настраивался.
 
 
 
#5
0
23.05.2024 14:40:47
Цитата
написал:
Это похоже на строку из 1С. А модуль на АТС может иметь иные параметры, если он не автоматически настраивался.
заработало как то само по себе...
подскажите , что за ошибка в чатах когда отправляешь ватсап сообщения?
Forbidden: bot was blocked by the user
 
 
 
#6
0
24.05.2024 09:12:09
А это точно сообщение whatsapp? Такое сообщение бывает при отправке сообщений через telegram бота, когда пользователь удалил у себя чат с этим ботом.
 
 
 
#7
0
24.05.2024 09:36:40
Цитата
написал:
А это точно сообщение whatsapp? Такое сообщение бывает при отправке сообщений через telegram бота, когда пользователь удалил у себя чат с этим ботом.
возможно , просто свзяал думал что с ватсапом проблемы по этой ошибке. Но при попытке добавить номер телеграмма , выдает ошибку EOF
 
 
 
#8
0
27.05.2024 09:31:57
Ошибка с telegram была исправлена на прошлой неделе. Нужно обновить модуль на АТС
 
 
 
#9
0
27.05.2024 10:21:55
Цитата
написал:
Ошибка с telegram была исправлена на прошлой неделе. Нужно обновить модуль на АТС
обновили модуль на АТС до 1.450 и подсистему телефонии в 1с до 4.2.0.24
 
 
 
#10
0
27.05.2024 11:32:36
1.451 от 23 мая
 
 
 
#11
0
29.05.2024 16:55:48
Цитата
написал:
1.451 от 23 мая
день добрый , помогло спасибо , еще вопрос , отключил автоматические ответы клиентам в ватспане , но почему то ответ все равно отправляется клиенту. Выглядит странно очень
 
 
 
#12
0
30.05.2024 08:33:33
А эти сообщения видны в 1С?
 
 
 
#13
0
30.05.2024 08:59:44
Цитата
написал:
А эти сообщения видны в 1С?
нет , в 1с их не видно
 
 
 
#14
0
30.05.2024 09:15:33
Обычно их видно в том же блоке обсуждений среди остальных сообщений. Вероятно у вас крутится копия базы с запущенными регламентными заданиями
 
 
 
#15
0
05.06.2024 11:28:40
Цитата
написал:
Обычно их видно в том же блоке обсуждений среди остальных сообщений. Вероятно у вас крутится копия базы с запущенными регламентными заданиями
да нашли , спасибо , появиласб ошибка whatsaspp
 
 
 
Сообщения 1 - 15 из 21
 Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
Читают тему (гостей: 1)