Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Определение контрагента по номеру телефона, Не может сопоставить контрагента с номером
 
#1
0
06.06.2016 16:44:16
В базе 1с номера телефонов указаны в формате +7 999 999 99 99. С атс прилетает каллер ид 8 999 999 99 99 и 1с говорит, что это неизвестный контрагент. Как сделать, чтобы 1с сравнивала с последними 9 цифрами номера?
 
 
 
#2
0
06.06.2016 18:01:08
В панели телефонии на обычных форм в настройках в разделе "Константы" установите количество цифр для ассоциации с кантактом равным 9.
Ссылка на инструкции по панели:
http://wiki.miko.ru/astpanel:enterprise:ordinary#nastrojka_paneli_telefonii
 
 
 
#3
0
07.06.2016 09:18:19
Цитата
Раку Алексей написал:
с говорит, что это неизвестный контрагент
Убедитесь, что панель телефонии встроена в 1С по нашим инструкциям.
http://wiki.miko.ru/astpanel:designer
 
 
 
#4
1
07.06.2016 09:36:16
установил 9 теперь работает
 
 
 
#5
0
07.06.2016 09:39:23
а если будут звонить с городского номера +7(3852)99-99-99 1с определит контрагента? Т.е. в атс определится номер 838529999, а в контактной информации он забит +7(3852)99-99-99, отбрасывает ли ваше ПО не цифровые символы при установке соответствия?
 
 
 
#6
0
07.06.2016 09:50:39
Цитата
Раку Алексей написал:
отбрасывает ли ваше ПО не цифровые символы
Да. в обязательном порядке
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)