Что то с внешним диском, он не позволяет писать данные, проверяйте, переподключайте его для начала.

Изначально решаем эту проблему, потом двигаемся дальше, все остальные ошибки говорят о том же.

В командной строке Asterisk(CLI) выполните команду Core show hints, есть ли строки с внутренними номерами?

Попробуйте в браузере открыть ссылку:

http://АДРЕС_ASTERISK_СЕРВЕРА:8088/asterisk/rawman?action=login&username=ЛОГИН&secret=ПАРОЛЬ

Какой результат?

Подробности в WIKI

Можно, но со стороны asterisk нужно написать скрипт, который будет делать выборку CEL записей и отправлять их вам. Это все нестандартные механизмы, правильнее вообще работать с историей вызовов минуя Asterisk. Его задача, это маршрутизация звонка, не более того :)

Попробуйте в браузере:

Не пишется история и записи разговоров значит нет внешнего диска, или отвалился.
Надо сначала это проверить.

А история за разные даты отображается?

Если вопрос про историю записей, то она отображается в панели телефонии у каждого отдельного пользователя.


Если вы имеете в виду общую историю звонков, то на текущий момент это бонусная функция, которую мы разрабатываем. Однако руководствуясь инструкцией из этого поста, вы можете получать полную историю внутри 1С.

Функция автоподъема работает на аппаратных телефонах Linksys,Cisco,Aastra,Polycom,Snom, Yealink.
Для программных телефонов нужно разбираться с API каждого отдельного софтфона. Возможно в будущем мы выпустим спарку SIP+Asterisk где реализуем эту функцию средствами самой панели.

Если используется конфигурация УПП+CRM, то кнопки используются стандартные от рарусовского софтфона.
Если используется конфигурация УПП, то кнопки нужно добавлять в нужные справочники вручную.

p.s. Я попрошу разработчиков добавить эту информацию в wiki документацию.

Включить запись разговоров можно так как написано в этом блоге:

http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/askoziawrite-and-telephone-tapping/



Только не файлы записи прикрепляются, а уникальный идентификатор записи на сервере Asterisk.

Подскажите речь идет о панели УПП или о панели УПП+CRM?
Проблема в том что не заполняется событие или не создается?

Да, префикс по умолчанию asterisk :)

Может и так. Вопрос только в том с какой стороны у нас разработчики.
Если панель все-таки для 1С ников, то лучше им все карты в руки и возможности управлять процессом :)

Разные астериски и разные версии Askozia ведут себя по-разному. Надо на чем то зафиксироваться... Я этот идентификатор 5 раз менял с 2 на 1 и обратно...