Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.12.4)
МИКО_ПанельТелефонииДля1С_1.4.26.5
предыдущая версия работала, обновил, прошел все шаги по встраиванию панели по инструкции - в итоге панель не запускается, говорит не удалось запустить.
при этом в настройках такая вот картина.

вообще событий с 1с много произошло одновременно, вполне возможно что-то еще наложилось и создало такую ситуацию, но как сейчас действовать непонятно.