При формировании отчёта по звонкам - Распределение звонков по операторам отчет пустой. Возможно это происходит из-за несоответствия пользователя базы и его внутреннего номера. Где прописать эту связку? В журнале звонков отображается только внутренний номер (Номер (кому)), поле Контакт (кому) при входящем звонке не заполняется.
В настройках пользователя в контактах внутренний номер прописан. В панели телефонии эта связка работает.

1С УПП 1.3