Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Дополнительные модули » Расширенный журнал звонков с элементами статистики
RSS
Не определяется абонент по номеру
 
#1
0
09.07.2019 11:18:02
В УНФ 1.5 (конфигурация измененная) встроена панель телефонии и журнал звонков.
Для контрагентов и контактных лиц, которые уже были в БД не происходит определение абонента по номеру.
Если карточку контрагента открыть и перезаписать, то автоопределение происходит. (В регистр МИКО_опИндексНомераТелефонов попадают только эти телефоны)
Запуск обработки МИКО_опОптимизация_ЗаполнитьИндексТелефонов и функции "Обновить информацию об абонентах" ничего не дал.
В чём может быть проблема?
 
 
 
#2
0
09.07.2019 11:21:40
Если встроен модуль статистики, то перейдите в его форму настроек и выполните действие "Перезаполнить телефонную книгу"
https://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:settings#razdel_dopolnitelno
 
 
 
#3
0
09.07.2019 12:37:16
Спасибо за ответ.
С причиной, почему не заполняется регистр, кажется, разобрались.
Попутно возник вопрос:
А для чего данные для заполнения регистра берутся не из полей контактной информации "НомерТелефона", "НомерТелефонаБезКодов", ...а из XML (из поля "ЗначенияПолей")
 
 
 
#4
0
09.07.2019 13:03:59
Цитата
Киселёв Илья написал:
А для чего данные для заполнения регистра берутся не из полей контактной информации "НомерТелефона", "НомерТелефонаБезКодов", ...а из XML (из поля "ЗначенияПолей")
Модуль писался универсально для разных версий БСП, может работать начиная с 1.0 версии. Поле "НомерТелефона" и "НомерТелефонаБезКодов"  заполнялось не во всех версиях БСП. Механизм работал корректно и больше его не меняли.  
 
 
 
#5
0
09.07.2019 13:12:17
Спасибо.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)